Media Markt Siparişim Nerede? Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Teknik Arıza

30.01.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 60.000 TL bedelle masaüstü bilgisayar kasası siparişi verdim. Sipariş numaram 298667900’dür. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım.

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden sipariş kodumu girdiğimde sürekli “teknik sorun var” uyarısı alıyorum ve sipariş detaylarına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise menüde ilgili tuşlamaları yaptığım halde “teknik arıza” denilerek görüşme sonlandırılıyor, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Şu an siparişim hazırlanıyor mu, kargoya verildi mi, iptal mi oldu hiçbir bilgim yok.

Siparişimin nerede olduğunu, hangi aşamada bulunduğunu acilen öğrenmek ve ürünümün vakit kaybetmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve iletişim sorunlarının ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.