to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İphone 15 Teslimatı Gecikiyor
Media Markt uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihinde mavi renk 256 GB iPhone 15 siparişi verdim. Sipariş numaram 298668267. Ürünümün teslimat süresi geçmesine rağmen yaklaşık dört gündür kargonun kayıp olduğu söyleniyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm; ancak kimse net bir bilgi veremedi, yardımcı olunmadı ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ürünün nerede olduğu, ne zaman elime ulaşacağı konusunda bilgilendirilmedim.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma net bilgi verilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kargo firması ücretin iadesi için Media Markt firmasına bildirim yapmış. 1 haftadır parayı geri yollamıyorlar. Güvenilir bir firma değil. Senin paranı alana kadar varlar. Sonra yok oluyorlar. Az uz parada değil 55bin lira. Böyle bir şey olamaz.
Kesinlikle muhatap yok. Buradan bir ürün alacaksınız eğer bunu bilin. Kesinlikle yetkili birini bulamazsınız, ayrıca size dönüş yapmıyorlar. Çok problemli bir işletme
