Kablodaki Kopukluk Nedeniyle 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 1 Temmuz’dan bu yana mahallemdeki inşaattan dolayı kablo koptuğu için 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Düzenli ve günü gününe ödeme yapmama rağmen bu kadar süredir basit bir kablo değişimi bile yapılmadı.

Evden çalışan ve işini internet üzerinden yürüten biriyim, bu nedenle 15 gündür kendi imkanlarımla internet bulmaya çalışıyorum ve işlerim ciddi şekilde aksadı. Buna rağmen Türk Telekom tarafından sorunun çözümü için herhangi bir somut adım atılmadı.

Ödediğim hizmeti alamadığım günler için mağduriyetimin giderilmesini, internet bağlantımın acil olarak onarılmasını ve bu süreçte yaşadığım kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Konum Küçükçekmece İstanbul yeni mahalle