to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan kredi kartı taksiti ile 3.799 TL bedelle satın aldığım Lenovo M10 tabletimi Ağustos 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise verdim. Ancak ürün bir daha tarafıma teslim edilmedi, cihazın serviste kaybolduğu söylendi ve 21 iş günü yasal sürenin de geçtiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
Tüketici Hakem Heyeti, açıkça ücret iadesi yönünde karar verdi ve karar 10.12.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edildi. Buna rağmen Media Markt yaklaşık bir aydır bu kararı yerine getirmiyor. İnegöl şubesi ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ücret iadesini yapacaklarını, ancak cihazı henüz bulamadıklarını, cihazı bulunca beni arayacaklarını ilettiler. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır arayan, soran olmadı ve herhangi bir ödeme de yapılmadı.
Hem cihazımın kaybolması hem de Hakem Heyeti kararına rağmen ücret iadesinin geciktirilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanarak 3.799 TL tutarındaki bedelin, tableti satın alırken kullandığım kredi kartına iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Media Markt'tan aralık 2021'de Lenovo m TAB 10 diye bir marka tablet aldım. Ve cihaz bozuldu ben de bunu garantiye gönderdim ben. Sonrasında cihazı yaptık dediler ama cihaz hiçbir şekilde yapılmadı. Sonra hiçbir şey yok dediler. Ben tüketici cihaz çalışmıyordu. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim...
Merhaba ben 4 Eylül 2022 tarihinde Media Markt'tan Lenovo Markalı bilgisayar aldım ancak bir ay sonra arıza çıktı ve bilgisayarı servise gönderdim ancak servis kullanıcı hatası deyip fiyat talep etti. Ürün bu bir ay içerisinde çok az kullanıldı ve sorunsuz bir şekilde kullanıldı. Bende durumu bulund...
Media Marktan 03.03.2023 tarihinde almış olduğum Samsung Marka tabletim 2 ay sonra arıza verdi servise gönderdim 12.06.2023 tarihinde servise ulaştı. Servisi aradım tüketicinin korunması hakkında kanun gereği ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesi gerektiğini ve ürünümün ücret iadesinin yapılara...
Media Markt Sanko Park AVM mağazasından aldığım Lenovo Flex5 Ryzen 5 model ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve işlemler Forum Gaziantep üzerinden yürütülüyor. 30.06.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Ancak bu karara rağmen Media Markt ile defalarca iletişime...
Yorumlar