Sigorta Sözüne Uymayan Media Markt Çocuk Saati Değişim İsteği
Media Markt Bodrum mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce kızıma TCL marka akıl...lı çocuk saati satın aldım. Satış temsilcisinin ısrarı üzerine ayrıca yakla
Media Markt Bodrum mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce kızıma TCL marka akıl...lı çocuk saati satın aldım. Satış temsilcisinin ısrarı üzerine ayrıca yakla
"Teşekkürler"
Realme c55 model telefonumu Media Markt Vatan mağazasından aldım. Cihazı özenli ve normal kullanım koşullarında kullanma...ma rağmen yaklaşık 1–2 aydır pil performansı kabul edilemeyecek seviyede düşmüş durumda. Telefonun şarjı, sıradan bir kullanımda bile 1 günü çıkaramıyor. Bu kadar kısa sürede bu tü
14.01.2026 tarihinde saat 13:30 sularında Media Markt Mall of İstanbul şubesinde babamla birlikte çok ciddi ve kabul edi...lemez bir olay yaşadık. Babam, mağazada görevli E*** T* isimli personelle normal bir diyalog halindeyken, o sırada olayla hiçbir ilgisi olmayan D**** B******* isimli personel anide
"..."
15.02.2025 tarihinde Antalya Kipa AVM Media Markt mağazasından dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza ...çalışanı, 15986 numaralı personel olduğunu belirterek ürünün ilk yıl kaskolu olduğunu ve ilk yıl içerisinde ücretsiz batarya değişim hakkım bulunduğunu açıkça söyledi. Bu bilgiye g
Media Markt mobil uygulaması üzerinden Roborock marka bir ürün alırken indirim kuponumu kullanmak istedim. Ancak kuponu ...daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen, sistem “bu kupon daha önce kullanıldığı için tekrar kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve indirimden yararlanamıyorum. Yaklaşık 2
Media Markt internet mağazasından 14.01.2026 tarihinde satın aldığım termos için 16.01.2026 tarihinde iade/değişim taleb...i oluşturdum. Yurtiçi Kargo’nun ürünü evimden alacağı söylendi ancak aradan 7–8 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi, halen ürün alınmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerin
Bugün saat 14:20 civarında İzmir İstinyePark Media Markt mağazasında Dyson V16 Submarine süpürge için “en ucuz fiyat gar...antisi” kapsamında başvuruda bulundum. Aynı ürün Teknosa’da ayaklı ünite dahil 49.999 TL iken, Media Markt’ta ayaklı ünitenin bu fiyata dahil edilemeyeceği söylenerek talebim mağaz
İzmir Optimum Media Markt mağazasından aldığım robot süpürge ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti tarafından değişim kararı ...verildi. Kararın üzerinden 33 gün geçmesine rağmen mağaza bu kararı hâlâ uygulamadı. Bu süre içinde defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde farklı ve değişik s
22 Ocak tarihinde Media Markt Fırsat Dünyası üzerinden, Media Markt uygulamasını kullanarak 4.399 TL tutarında Fakir Mix...ychef adlı ürünü satın aldım. Daha sonra bu ürünü almaktan vazgeçerek hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Tüm iptal talebime rağme
20.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından, sözleşme numarası 1961268372 olan iPhone 13... cihazını satın aldım ve yanında sigorta yaptırdım. Mağazadaki müşteri temsilcisi bu sigortayı özellikle “kasko” olarak tanıttı ve telefonu öyle bir anlattı ki, telefon kırıldığınd


Media Markt’tan Braun Silk Expert Pro 5 ürününü satın aldıktan sonra Bana Bak uygulamasında 1.500 TL tutarında nakit iad...e hakkı kazandım. Uygulamada bu iade tutarı açık şekilde görünüyor; ancak 19 Ocak 2026’dan beri bu parayı çekemiyorum. Uygulamada çekim işlemini onaylamak için butona bastığımda “
Denizli Teras Park Yenişehir Media Markt şubesinden Evovas Deebot n8 Pro model süpürgeyi satın aldım ve ayrıca özellikle... ek sigorta yaptırdım. Satış esnasında sigortanın batarya gibi parçaları da kapsadığı, bu tür durumlarda ekstra bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak batarya değişimi gerektiğinde
Media Markt mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve siparişimi y...aklaşık 3 saat sonra iptal ettim. Uygulama üzerinden iptal edildiğine dair
19 Aralık’ta İzmir Konak’ta bulunan İzmir Park AVM Media Markt mağazasından Samsung a17 model bir telefon satın aldım. C...ihazı aldıktan hemen sonra hem ön cam hem de arka kısımda belirgin bir ısınma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle uygulama yüklerken ve telefonla görüşme yaparken ekran camı aşırı
Media Markt Optimum şubesinden Hoover marka bir kurutma makinesi aldım ve özellikle ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. C...ihazı 30.08.2025 tarihinde aldıktan sadece birkaç ay sonra tamburdan ses gelmeye başladı, servis gelip baktığında kayışın koptuğunu söyledi. Hem Media Markt hem de yetkili servis
Media Markt Karşıyaka Hilltown mağazanızdan geçtiğimiz hafta 18.900 TL ödeyerek Peaq marka bir televizyon satın aldım. Ü...rünle ilgili yaşadığım sorun için 16.01.2026 tarihinde 4143698 referans numarasıyla servis kaydı açıldı ve pazartesi günü için servis geleceği söylendi, ancak saat verilmediği için

Media Markt Batıkent Atlantis mağazasından 2022 yılında b Braun Silk-expert Pro 5 adlı ürünü satın aldım. Üründe atış so...runu yaşanmaya başladı ve ürün pert olarak değerlendirildi. Buna rağmen Media Markt, ürünün bugünkü yaklaşık 20.000 TL’lik piyasa değerine karşın bana sadece 4.500 TL iade teklifin
19.01.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Philips Elite Plus buharlı ütü satın almak isterken, hesabıma tanı...mlanmış olan yüzde 15’lik “bana özel” kuponu kullanmaya çalıştım. Ödeme aşamasına geldiğim sırada uygulama iPhone cihazımda dondu ve kapanmak zorunda kaldım. Uygulamayı tekrar açı
19.02.2023 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle ilerleyen sür...eçte batarya ile ilgili bir sorun yaşanabileceği, böyle bir durumda değişim yapılabilmesi için ek sigorta yaptırmamız gerektiği söylendi ve bu kapsamda 1.000 TL ek sigorta ücreti ö
Media Markt’tan 05.12.2022 tarihinde Arzum ar4304 Robotec robot süpürge satın aldık. Satın alırken 1.000 TL ekstra ücret... ödeyerek ek garanti yaptırdık ve özellikle batarya değişiminin bu ek garanti kapsamında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldık ve ek garantiye onay verdik. 30.04.2025

"Sonunda iade gerçekleşti."
14 Ocak’ta Media Markt mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve sipariş numarası 296560896 olan siparişimin lojistik... süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo görünmediğini söylüyorlar, yani ürünümün nerede olduğu bilinmi