to read complaints and reviews, or file yours.Kocasinan Elagöz Otobüslerinde Klima Açılmıyor Ve Yolcular Ter İçinde Kalıyor
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kocasinan Elagöz hattındaki otobüslerde klima sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Hemen her gün işe giderken bu otobüslere biniyorum ve neredeyse hiçbir şoför klimayı açmıyor. Bugün de saat 13.45 civarında Elagöz Mahallesi eski son duraktan Çarşı merkeze giderken bindiğim otobüste yine klima açılmadı ve resmen ter içinde kaldık.
Otobüste klimayı açmalarını rica ettiğimizde şoförler, “Bildiniz yere şikayet edin” diyerek umursamaz bir tavırla karşılık veriyor, yolcularla tartışmaya giriyorlar. Özellikle bu bölgeden kalkan otobüslerde durum sürekli böyle, Talas tarafına bindiğim otobüslerde ise klimaların çoğu zaman açık olduğunu görüyorum. Küçük mahallelerden binen yolculara karşı bu yaklaşımın haksız ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum.
Ben, Çetin A*** olarak, her gün bu sıkıntıyı yaşayan bir yolcu olarak klimayla ilgili düzenli ve ciddi denetim yapılmasını istiyorum. Klimalar gerçekten arızalıysa da, kimsenin şoförle tartışmaya girmemesi ve hızlıca çözüm bulunabilmesi için her otobüsün içine “Klima çalışmıyorsa lütfen şu numarayı arayın” şeklinde, 153 veya yetkili başka bir hattın numarasının ve yazısının görünür şekilde asılmasını talep ediyorum. Hem yolcuların sağlığı hem de belediye hizmet kalitesi için bu soruna kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Boztepe Elagöz otobüslerinde her gün aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle 299 numaralı otobüste klima kesinlikle açılmıyor, yolcular sıcakta bunalarak yolculuk yapmak zorunda kalıyor. Defalarca şikayet edilmesine rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadığını görüyorum.
Yaz aylarında, gün boyu bu hattı kullanan bir yolcu olarak en temel beklentim klimanın çalışmasıdır. Firmadan en kısa sürede otobüslerde klimanın düzenli şekilde açılmasını ve bu konunun denetlenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
