Yüksek Ücretine Gölge Alanı Olmadan Saatlerce Beklemek

14 Temmuz 2026 tarihinde Tüvtürk Adana Yüreğir şubesine saat 09.00 randevum için gittim. Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen, yazın kavurucu sıcağında bekleme alanı olarak sadece küçücük bir gölge alan ayrıldığını gördüm. Onlarca insan bu dar alana sığışmak zorunda kaldı, gölgede bile adım atacak yer yoktu ve aşırı sıcak nedeniyle beklemek ciddi anlamda eziyete dönüştü.

Bu şartlarda, saat 09.00 randevusuna rağmen yaklaşık 11.00’e kadar ayakta ve güneşin altında beklemek zorunda kaldım. Durumu içerideki personele ilettiğimizde ise bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar.

Ödediğimiz paranın karşılığında en azından insani koşullarda bekleyebileceğimiz bir alan talep ediyorum. Yazın serin, kışın sıcak tutan, oturma alanı bulunan kapalı bir bekleme salonu yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.