Media Markt tüketici hakem heyeti

22 Mart 2026 tarihinde www.mediamarkt.com üzerinden 22.249 TL ödeyerek kredi kartı ile Philips Lumea 9900 Serisi brı951/...03 ürününü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında sadece kargo kutusunu açtık, ürün kutusunu kesinlikle açmadık ve almaktan vazgeçtik. Online mağazada hijyen ürünlerinin iadesinin...

Media Markt online üzerinden Philips 65pus9000/62 model televizyon satın aldım. Siparişimi 12 Mart’ta oluşturdum, ürün 1...9 Mart’ta kuruldu. Ancak televizyon daha 1 haftalık bile olmadan arızalandı, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. 23 Mart’ta ürün servise git...

Nisan 2025’te Mediamarkt.com.tr üzerinden 258603271 sipariş numarasıyla satın aldığım iPhone 15 128 GB telefonum arızala...ndığı için Aralık 2025’te Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda 026920260002711 karar numaralı dosyamda ürünün değişimine karar verildi ve bu karar Media M...

Yanlış Ürün Gönderimi ve Fatura Eksikliği hakkında İade Talebi Media Markt internet sitesi üzerinden, satıcısı Kavastec...h olan Philips brı 921/00 Lumea IPL Lazer Epilasyon Cihazı’nı 22 Mart 2026 tarihinde, 305309660 numaralı sipariş ile 15.999 TL bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürün 28 M...

Media Markt’tan satın aldığım djı Mini 3 drone ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararının ardından ürünü 8 Şubat’ta firm...aya gönderdim. Hakem Heyeti kararı sonrası tarafıma ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Media Markt tarafından e‑posta ile, gönderdiğim ürünün muadili olarak “1233003 numara...

11.11.2024 tarihinde Kahramanmaraş’taki Media Markt mağazasından Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Yaklaşık ik...i hafta önce cihaz çalışırken motor kısmından normalden farklı, daha gürültülü bir ses gelmeye başladı; ancak süpürge fonksiyonları sorunsuz şekilde devam ediyordu. Bu nedenle ürü...

22.03.2026 Pazar günü saat 17:31’de Trabzon Forum Media Markt mağazasından, satış temsilcisinin “çekim gücü en iyi, en s...on model” yönlendirmesiyle Dyson v16 Piston Animal kablosuz şarjlı dik süpürgeyi satın aldım. İlk günden itibaren cihazın başlığından anormal derecede yüksek ses gelmeye başladı ve...

Media Markt Erzurum mağazasından TCL mt42 X model akıllı çocuk saati satın aldım ve ekstra olarak sigorta da yaptırdım. ...Cihaz bozulunca hem garanti hem de sigorta kapsamında olması nedeniyle ürünü yaklaşık iki ay önce garantiye/sigortaya gönderdim. Garanti süreci devam eden bir ürün olmasına rağmen,...

Media Markt internet sitesinden 04.02.2026 tarihinde 299240383 sipariş numarasıyla Philips 75mled950/12 model bir televi...zyon satın aldım. Ürünün arızalı çıkması üzerine yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda 14.03.2026 tarihinde “Değişim/İadesi Uygundur” kararı verilmiş ve tarafıma 306...

Media Markt’ten satın aldığım iPhone 15’in kamerası donma sorunu yaşıyor. Telefonu bu nedenle şimdiye kadar 3 kez servis...e göndermeme rağmen sorun hala çözülmedi ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Toplamda yaklaşık 20 gün boyunca telefonum serviste kaldı ancak her seferinde aynı problem deva...

Media Markt Elazığ şubesinden Vodafone kampanyası kapsamında iPhone 15 128 GB mavi cep telefonu satın aldım. Satış sıras...ında peşin fiyatına 3 taksit olacağı, yani etiket fiyatı olan 49.999 TL’nin Vodafone faturama 3 taksit şeklinde yansıtılacağı açıkça söylendi. Ancak işlem sonrası fatura tutarına b...

Başlık: Media Markt Ek Garanti Yanıltmacası – Satarken Var, İşleme Gelince Yok! 2022 yılında Media Markt’tan Xiaomi Mi... Robot Vacuum Mop Pro robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma özellikle ek garanti önerildi ve bu garanti kapsamında batarya (pil) ve filtre değişimlerinin karşıla...

Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover HLEH10A2TCEX model kurutma makinesini satın aldım ve teslimat tarihi olarak... sistem üzerinden 28.03.2026 Cumartesi gününü seçtim. Çalıştığım için özellikle hafta sonunu tercih ettim ve tüm planımı buna göre ayarlayarak gün boyu evde teslimat bekledim. Anc...

6 Ocak’ta Konya Real AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua 9000 serisi dik ıslak‑kuru süpürge satın aldım. Ürünü ald...ıktan kısa süre sonra önce i3 ve i5, ardından da i10 hata kodlarını vermeye başladı ve tamamen açılmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, hiçbir şekilde...

Media Markt’ın internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde saat 01.49’da Samsung s25 fe cep telefonu için, hem ürün indirim...e girdiği hem de kupon indirimim olduğu için oldukça avantajlı bir fiyata sipariş verdim. Sipariş numaram 306003744’tür. Sabah uyandığımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişi...

Media Markt’tan 7 Ocak 2026 tarihinde Philips Lumea brı950/02 IPL cihazı satın aldım ve aynı anda cihaz için ayrıca 5.50...0 TL ödeyerek +3 yıl ek garanti yaptırdım. Ürünün 60 günlük iade süresi olduğu için cihazdan memnun kalmadım ve 3 Mart’ta ürünü iade ettim. Ürünün bedeli kısa süre önce hesabıma ya...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden “Torima” adlı satıcıdan 3.499 TL bedelle kredi kartı ile otomatik cam temizleme m...akinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 23 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve iadem 9 Mart tarihinde satıcı tarafından kabul edildi. İade talebim satıcı tarafından kabul e...

Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Studio Display ürünü için oluşturduğum siparişte, tarafıma açık ve net şekil...de 25 Mart 2026 teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen, 27 Mart 2026 itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 304830534’tür. Teslimat gecikmesine ek olarak, s...

Media Markt üzerinden satın aldığımız Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon, kurulumdan yaklaşık 1 hafta sonra ekranın... üst kısmında siyah kararma (panel arızası) göstermeye başlamıştır. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, herhangi bir teknik ve somut kanıt sunulmadan sorun “çizi...

Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden beri aktif ol...arak kullanmama rağmen paspaslama fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Normal temizlik modunda paspas yapmıyor, ancak cihazı durdurup yeniden başlattığımda paspaslamaya başlıyor ve bu sor...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung MS23K3515AS/TR 23 litrelik mikrodalga fırını mağazadan teslim seçeneği ...ile sipariş ettim. Siparişimi 26.02.2028 tarihinde oluşturmama rağmen, 27.03.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma, siparişimle ilgili yaşanan aksaklığı...

Media Markt’tan Haziran ayında Ecovacs n10 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cih...az sürekli “istasyon bulunamadı” hatası vermeye başladı. Ürünü Eylül ayında Media Markt’a götürdüm, yetkili servise yönlendirdiler, toplamda 4–5 kez servise gidip gelmesine rağmen ...