Media Markt tüketici hakem heyeti

30.11.2024 tarihinde Media Markt Antalya 5M Migros mağazasından Tecno Camon 30 Pro 5G CL8 L1 Snowy Silver model cep tele...fonu satın aldım. Ürünün satış bedeli, fatura üzerinde de görüldüğü üzere 24.948 TL’dir. Cihazın garanti süresi devam ederken 14.03.2026 tarihinde telefon arızalandı. Arızanın ard...

Adana Real Media Markt mağazasından 3 gün önce Altus 570 g davlumbaz ve Altus ala 189 dg ankastre ocak satın aldım. Mağa...zada özellikle renk uyumuna dikkat ederek, bana gösterilen açık gri renkteki ürünleri seçtim. Özellikle davlumbazın açık gri olmasına özen gösterdim. Ürünler 8 Mayıs 2026 tarihind...

Ecovacs Deebot t30 Pro Omni model robot süpürgeyi 11.04.2026 tarihinde İzmit Ankara yolu üzerinde yer alan Media Markt ş...ubesinden satın aldım. Ürünü faturalı olarak almama ve evin temiz olmasına rağmen, daha ilk haftasında aynı oda içinde temizlik yaparken iki kez çöp boşaltmak için standa dönmesi, ...

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:53 sularında Media Markt Batıkent Atlantis AVM şubesinden Ttec marka bir araç içi telefon... tutacağı satın aldım. Ürünün fiş ve faturasını da saklıyorum. Ertesi sabah ürünü aracımda denediğimde, yapışkanlığının son derece yetersiz olduğunu gördüm. Ürün hiçbir şekilde ara...

03.11.2024 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş mağazasından satın aldığım Tecno Spark 20 cihazımın arızalanması üzerine ...yetkili servis olan KVK Teknik Servis’e başvurdum. Ancak bu süreçte sunulan teknik servis hizmeti, 6502 sayılı kanun kapsamında "Ayıplı Hizmet" niteliğindedir. Cihazım ilk teslimi...

Media Markt Turgut Özal şubesinden 25 Kasım tarihinde Tecno Pro 40 marka mo...del ve tecno spark GO marka iki adet telefon satın aldım. Aldığım her iki c...

Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Media Markt mağazasından aldığım djı Flip 2 model drone’u kamera arızası nedeniyle 15....02.2026 tarihinde servise verdim. Ürünüm tam 76 gün serviste kaldı ve 02.05.2026 tarihinde tarafıma iade edildi, ancak cihaz hiçbir şekilde onarılmamış ve çalışmaz durumdaydı. Bu k...

19.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Philips marka bir saç düzleştirici satın aldım. Eve geli...p ürünü fişe taktığımda cihazdan garip bir ses geldiğini fark ettim. Bir düzleştiriciden bu şekilde ses gelince doğal olarak şüphelendim. 22.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürd...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 23.11.2023 tarihinde satın aldığım Philips xc8349/01 model dikey şarjlı süpürge..., farklı sebeplerle 4 kez arızalandı ve süreç sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 09.04.2026 tarihinde sonuçlanan 094520260000799 karar numaralı dosyada, Hakem Heyeti; ayıp...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Roborock q Revo model robot süpürge satın aldım. Cihaz 2024 yılından bu y...ana aynı arızayı tekrarladığı için toplam üç kez garanti kapsamında servise gitmesine rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmeden tarafıma teslim edildi. İlk olarak 25.08.2024 tarihi...

24 Nisan günü Media Markt mağazasından Karcher VC 7 Cordless Yourmax dikey süpürge satın aldım. Ürün mağazada sözde 35.0...00 TL etiket fiyatından 30.000 TL’ye düşmüş görünüyordu, biz de pazarlıkla 29.000 TL’ye aldık. Ancak bugün Media Markt’ın internet sitesine baktığımda ürünün bu kez güya liste fiya...

Media Markt’tan TCL 20 5G 256 GB model telefonu 6.935 TL ödeyerek satın alırken, ayrıca 1.699 TL tutarında, ürün bedelin...in yaklaşık yüzde 25’ine denk gelen bir ek ücretle sigorta yaptırdım. Ancak zaman içinde bu sigortanın bir güvence değil, tam tersine tüketiciyi yoran bir sorunlar zinciri olduğunu...

12.02.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından iPhone 15, kasko ve çeşitli aksesuarlar satın aldım. Top...lamda 81.898 TL ödeme yaptım ve özellikle kasko için yaklaşık 21.000 TL ödedim. Satış sırasında kaskonun kırılma, suya düşme, çalınma dahil her durumda geçerli olduğu, onarım olmaz...

İzmir Park AVM’deki Media Markt mağazasından Asus ac 750 tipi modem satın aldım. Aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra modem ar...ızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve Asus distribütörü 15 gün içinde tarafıma değişim evrakı gönderdi. Bu evrakla Media Markt’a başvurdum. Media Markt ile görüş...

Media Markt’tan satın aldığım ve sigorta kapsamında bulunan iPhone 13 Pro telefonum için poliçemde açıkça yer alan ikame... cihaz hakkımı kullanmak istedim. Cihazımı onarıma vermek ve aynı zamanda ikame cihaz almak amacıyla dün iki, bugün ise bir olmak üzere toplam üç farklı İstanbul Media Markt mağaza...

Yaklaşık 25 Ocak 2026 tarihinde Malatya Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Lenovo loq Core i7 model bir laptop sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bilgisayardan şiddetli bir fan sesi ve sürtünme sesi gelmeye başladı. Bu sesi telefonda ve kamerayla kaydettim. Sorun ortaya çık...

Media Markt’tan 310537046 numaralı, iPhone 17 ürününe ait siparişi dün oluşturdum. Apple zam açıkladı ve bugün sabah Med...ia Markt siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Bu yasal bir durum değildir. Hangi personel illegal davranma kararı verip uygulatıyorsa bölüm sorgulanmalı. İlla Tüketici Hakem...

8 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza AVM mağazasından Dyson V15S Detect Submarine model süpürge ile birlikt...e 1.499 TL bedelle bakım paketi satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanı, bakım paketinin ürünü evimden alıp aynı gün içerisinde tekrar eve teslim edecek şekilde çalıştığını v...

Media Markt internet sitesinden Antalya Kepez adresime teslim edilmek üzere dün gece 66.450 TL’ye iPhone 16 Plus satın a...ldım. Ödememi online olarak yaptım ve siparişim sorunsuz bir şekilde oluşturuldu. Ancak sabah sisteme girdiğimde herhangi bir SMS veya e‑posta bildirimi almamış olmama rağmen sipar...

2024 Ağustos ayında Media Markt Konya M1 mağazasından 2 yıl garantili Lenovo marka bir tablet ve tablet bedelinin yaklaş...ık yarısı tutarında 2+2 yıl tam kapsamlı kasko yaptırarak satın aldım. Satış sırasında, bu süre zarfında tabletle ilgili ne olursa olsun tüm masrafların karşılanacağı, karşılanamam...

25/03/2022 tarihinde İzmir Gaziemir Media Markt şubesinden 7.499,00 TL bedelle Dyson v10 Absolute model süpürge satın al...dım. Satın alma esnasında, ürünün arkasında durulacağı özellikle vurgulanarak 1.399,00 TL ek ödeme ile kasko/uzatılmış garanti hizmeti de yaptırdım. Cihazım kasko süresi içinde ar...