"İlgili mağazadaki takım lideri feyza Hanım hem öok ilgilendi hem de sorunumuzu çok kısa sürede çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim"
Media Markt Fiyattüketici hakem heyeti
94 şikayet
Media Markt'ta Açık Kutu Apple Airpods Max 2 İçin Fiyat Farkı Ve İade İmkansızlığı
Media Markt internet sitesinden kısa süre önce bir adet Apple Airpods Max 2 kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık bir saat... önce elime ulaştı, yalnızca ses ve temel performansını kontrol etmek amacıyla kutusunu açıp denedim, aktif bir kullanım yapmadım. Ürünü denedikten hemen sonra internet sitesine t
Media Markt Tablet Sigortası Hurda Geri Döndü: İade Ve Değişim Talebi
Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından Lenovo marka tablet aldım, ayrıca cihaz için sigorta paketi de yaptırdım. Ürün...ü sorunsuz kullanmak için özellikle sigorta güvencesine güvenerek bu işlemi yaptım. Ancak cihaz sigorta sürecinden bana adeta hurda halde geri geldi. Yaklaşık 25 gün önce tableti
Media Markt Ankamall Kamera Lens Servisinde Oluşan Hasar Ve 800 TL Zarar
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung s25 Ultra marka telefonumun kamera lensini değiştirmek için 23 Ekim 2026 Cum...a günü saat 19.00–20.00 arasında Ankamall Media Markt mağazasına gittim. Mağazada Media Markt Artı Hizmetler bölümünde 800 TL ödeyerek kamera lensi taktırmak için işlem yaptırdım.

Media Markt’tan 84.499,99 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yasal Kararın İhmal Edilmesi
18.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürün, kullanımın 5. Ayında arızalandı ve ...bu süreçte yaşanan değişim süreci sorunları nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ettim. Yaptığım başvuru sonucunda Sultanbeyli İlçe Tüketici Hakem Heyetinin 31.08.2026 tarihli
Fiyat Düşüşü Nedeniyle 4.000 TL Farkı İadesi Talebi
Media Markt Yetkilileri’ne, İnternet mağazanız üzerinden satın almış olduğum iPhone 17 Pro Max 1 TB modeli için 10.09.2...026 tarihinde 152.999 TL bedelle alışveriş yaptım, ürünüm 13.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Satın alma tarihimin üzerinden henüz çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aynı ürün
Media Markt’tan Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Gecikiyor
Media Markt’tan satın aldığım Realme 12 marka telefonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Antalya 2. Tüketici Hakem Heyet...i’ne başvurdum ve 03.06.2020 tarihli, 16642020009379 sayılı kararla ücret iadesi yönünde hakkımda olumlu karar verildi. Ancak bu karara rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir öd
Etiket Fiyatı 11.999 TL Olan Huawei Saat İçin Satış Reddi Ve Fiyat Değişikliği
17.09.2026 tarihinde Media Markt Maltepe Park mağazasında sergilenen Huawei Watch gt7 41 mm akıllı saat ürününü mağaza i...çindeki dijital etikette 11.999 TL olarak gördüm ve bu fiyat üzerinden satın almak istedim. Etikette yer alan fiyat güncelleme tarihi 10.09.2026 olarak görünmekteydi. Ancak mağaza

Media Markt'ta 3400 TL Fiyat Farkı Ve Haksız İade Reddi
02.08.2026 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 15 telefon ve Honor Pad 10 tablet satın aldım. Aynı gün içerisinde ...Media Markt’ın resmi web sitesine baktığımda, mağazadan aldığım Honor Pad 10 tabletin internet sayfasında ödediğim tutardan tam 3.400 TL daha düşük bir fiyatla satıldığını gördüm.
Fiyat Düşüşünden Dolayı 1500 TL Farkının Geri Ödenmesini İstiyorum
26.07.2026 tarihinde Media Markt Aydın Forum mağazasından Apple Airpods 4 anc ürününü 10.999 TL bedelle taksitli olarak ...satın aldım. Satın alma işlemimden sadece 6 gün sonra aynı ürünün satış fiyatının yaklaşık 1.500 TL düştüğünü gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünü alırken kamp
Öne ÇıkanKonular
Media Markt'tan Alınan Ayıplı Telefon İade Gecikmesi Ve Kararın İhlali
"Merhabalar sorun çözüldü teşekkürler"
Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 Pro marka cep telefonunu, ayıplı ürün olması nedeniyle Tüke...tici Hakem Heyeti’ne başvurarak süreci başlattım. 04.05.2026 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlanmış ve “Ayıplı Mal / Ücret İadesi” kapsamında ücret iadesine hükmed
Zorla Samsung Satışı Ve Yanıltıcı Fiyat Teklifi
28 Haziran’da net bir şekilde iPhone 15 veya iPhone 16 modellerinden birini almak için Manavgat Media Markt mağazasına g...ittim. Ancak mağaza personeli, açıkça ifade ettiğim bu talebimi tamamen yok sayarak ısrarla Samsung s26 model telefonu almam yönünde baskı yaptı. Karar verme sürecinde bana “Apple
Balıkesir Media Markt LG Çamaşır Makinesi Onarım İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
Balıkesir 10 Burda AVM içerisindeki Media Markt mağazasından aldığım LG kurutmalı çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sor...unu ve sonrasındaki ilgisizliği belirtmek istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti, makinem için onarım kararı verdi ancak bu karara rağmen makinem bugüne kadar tamir edilmedi. Aralık 202
Siparişim Stok Yok Gibi Bahane İle İptal Edildi Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
21.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 316484196 numaralı sipariş ile 46.799,10 TL bedelle Asus Tuf ...f16 (ürün no: 1252977) model laptop satın aldım. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi ve siparişim sistem tarafından onaylandı. Ancak hemen ardından siparişim, “teşhir ürünü k
Media Markt Poliçe İptalinde Prim İadesi Güncel Fiyat Üzerinden Hesaplanıyor
Merhaba Yaklaşık 8 ay önce Media Markt Beylikdüzü mağazasından Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın al...dım ve bu ürünler için cihaz koruma poliçesi yaptırdım. Ürünler ve poliçe için toplamda 6.398 TL ödeme yaptım. Bugün bu poliçeleri iptal etmek istediğimde BNP Paribas tarafından s
Media Markt’ta Uzun Süreli Oyalama Ve Kayıt Yok İddialarıyla Telefon Değişim Kararının Gecikmesi
26.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Realme C55 marka model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk üç ay iç...inde telefonda yazışma esnasında klavyenin kaybolması, bulunduğum uygulamadan kendiliğinden ana ekrana dönmesi, kamera ile çekimlerde görüntünün sürekli bulanık kalması, ekrana dok
Media Markt Kampanya Sonrası Fiyat Düşmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
05-08 Haziran tarihleri arasında düzenlenen kampanya kapsamında Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından Samsung ...Windfree AR60F12C1KW/SK 12000 BTU/h model bir klima satın aldım. Ürünü 06.06.2026 tarihinde kredi kartı ile taksitli olarak 38.999,00 TL bedelle aldım. Mağaza çalışanları kampanyan
Media Markt’ta Ani Fiyat Artışı Ve İade Reddi
30.05.2026 tarihinde Media Markt İnegöl AVM mağazasında iPhone 16 model telefonu 60.000 TL fiyat ile gördüm. 01.06.2026 ...tarihinde aynı mağazaya telefonu satın almak için gittiğimde, ürünün fiyatının 70.999 TL olduğunu öğrendim. Mağazada çalışan personelin de bu ani fiyat artışından haberi yoktu, onl
Media Markt’tan Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
İzmir Optimum Media Markt mağazasından 2023 yılında A*** Ş***** adına satın aldığımız LG marka televizyonla ilgili yaşad...ığımız sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk. 02.02.2026 tarihinde çıkan Hakem Heyeti kararında, ürünün tarafıma birebir yenisi ile değiştirilmesine, bunun mü
Robot Süpürge Garanti Servisinde Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Ücret Talebi
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Roborock q Revo model robot süpürge satın aldım. Cihaz 2024 yılından bu y...ana aynı arızayı tekrarladığı için toplam üç kez garanti kapsamında servise gitmesine rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmeden tarafıma teslim edildi. İlk olarak 25.08.2024 tarihi


Media Markt’ta Yanıltıcı Fiyat Farkı Ve İade Talebi
24 Nisan günü Media Markt mağazasından Karcher VC 7 Cordless Yourmax dikey süpürge satın aldım. Ürün mağazada sözde 35.0...00 TL etiket fiyatından 30.000 TL’ye düşmüş görünüyordu, biz de pazarlıkla 29.000 TL’ye aldık. Ancak bugün Media Markt’ın internet sitesine baktığımda ürünün bu kez güya liste fiya
Media Markt’ta Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Ödeme
Media Markt’ın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım ve eski cihazımı Denizli Horizon ...Garden mağazasına teslim ettim. Mağazada görevli çalışan tarafından tarafıma 15.190 TL ödeme yapılacağı ve bu tutarın kesin olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu bilgiye güvenerek ciha
Media Markt Fiyat Garantisi Reddi: 7.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
Media Markt internet sitesinden 66.078 TL ödeyerek Onvo rx-09 3000w elektrikli Scooter satın aldım ve ürünü İzmir Gaziem...ir Optimum Outlet Media Markt şubesinden teslim aldım. Satın alımdan sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatında tam 7.000 TL’lik ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine
Yetkili Servis İddiası Altında Haksız Ücret Talebi
Media Markt’ten satın aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgem için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebind...e bulundum. Görüşme sonrasında İstanbul’da bulunan bir servis yönlendirildi. Ancak bu servis ilk etapta kendisinin özel servis olduğunu açıkça belirtmedi ve bana yetkili servis izl




















