Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Media Markt Üzerinden Gelen Kullanılmış Philips Lumea 950 Cihazı Ve Yanıltıcı Atış Sayısı

ID:35863485

Media Markt Üzerinden Gelen Kullanılmış Philips Lumea 950 Cihazı Ve Yanıltıcı Atış Sayısı

Nuray

Media Markt

30 Nisan 13:26

Media Markt internet sitesinden 308535755 numaralı siparişim ile Philips Lumea 950 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 21 Nisan 2026 Salı günü tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve satıcı firma olarak Kavastech göründüğünü gördüm. Ayrıca ilan ve açıklamalara göre 450 bin atış olması gereken cihaz, bana 250 bin atış sayısına sahip olarak gönderildi.

Ürünü Media Markt güvencesiyle aldığım için bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güven kaybına uğrattı. Defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda sadece Kavastech’e mail attıklarını ve beni arayacaklarını söylediler, ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç uzatıldı.

Kullanılmış ve özellikleri ilanla uyuşmayan bir ürünü kabul etmiyorum, ürünün acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslim Tarihi Aşılmış Media Markt’ta Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Betül

Media Markt

21 Nisan 01:35

155

19.04.2026 Pazar günü saat 20.05’te Media Markt internet sitesi üzerinden 1 adet TCL marka P7K 55 inç TV satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce ürün sayfasında tahmini teslimat tarihi 22.04.2026 Çarşamba olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Ertesi günün h...

Söz Verilen Teslim Tarihi Aşılmış Media Markt’ta Cevapsız Müşteri Hizmetleri

soz-verilen-teslim-tarihi-asilmis-media-marktta-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Burak

Media Markt

14 Nisan 19:51

216

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 307667293 numaralı LG 65qned82 TV siparişimi verdim. Siparişim sistemde 13 Nisan’da teslim edilecek olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı gün teslimatın göründüğünü ve ürünün dağıtıma çıktığını söylediler. Buna güvenerek tüm gün ev...

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Buzdolabı Ve Kurulum Sorunu Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Başak

Media Markt

13 Nisan 18:42

243

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde Profilo BD3086IECN model buzdolabı siparişi verdim. 10.04.2026 tarihinde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen buzdolabı dairemize çıkarılmadı ve kurulumu yapılmadı. Teslimat ekibi ürünü apartman girişine bırakıp gitti ve taşıma il...

Teslim Edilmemiş Buzdolabı Ve Kurulum Sorunu Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Media Markt'tan Ücretsiz Adrese Teslimat Vaadi Yerine Bina Girişine Kaldırma

Burak

Media Markt

02 Nisan 20:38

321

Media Markt internet sitesi üzerinden 01.03.2026 tarihinde Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Sitede ürünlerin “ücretsiz adrese teslim” edileceği açıkça yazdığı için, teslimatın evimin içine kadar yapılacağını düşünerek alışverişimi bu şekilde ...

Hasarlı Ürün İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

Sercan

Media Markt

16 Aralık 2025 10:48

08.12.2025 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden Philips EP5441/50 model ürünü online sipariş ederek satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde çatlak olduğunu gördüm ve ürünün hasarlı geldiğini fark ettim. Hasarlı ürün için iade talebinde bulunduğumda, bana ürün teslim edilirken has...