Media Markt tüketici hakem heyeti

11.03.2026 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinde Dyson V15S Detect Submarine Islak&Kuru ürününü, yanında kamp...anya kapsamında ayaklı ünitenin hediye olarak verildiği ilanı görerek sipariş verdim. Bu ikili kampanyanın anlık, kısa süreli bir fırsat olmadığını, uzun bir süredir aynı ürünün ay...

Media Markt Konya Kule Site şubenizden yaklaşık 5 gün önce Dreame l40 s Plus robot süpürgeyi 59.499 TL ödeyerek satın al...dım. Ancak aynı ürünün fiyatı şu an yaklaşık 10.000 TL daha düşük olarak satılıyor. Beş gün gibi çok kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak ...

18.04.2022 tarihinde Electrolux marka bir dikey süpürge satın aldım ve ürüne 2027 yılına kadar geçerli olacak şekilde si...gorta yaptırdım. Süpürgem arızalandığı için 18 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan mağazasına tamir edilmesi amacıyla teslim ettim. Bugün ürünü teslim almak için Ümra...

07.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem arızalandığı için cihazı Media M...arkt aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Ürüne ait fatura ve servis sonuç raporu tarafımda mevcuttur. Servis, 01.09.2025 tarihinde cihazda yetkisiz müdahale olduğu i...

23 Şubat tarihinde arıza yapan Dreame L10s Pro Gen2 marka robot süpürgemi, garanti kapsamında servise gönderilmesi için ...Van’daki Media Markt mağazasına teslim ettim. 12 Mart tarihinde tarafıma, ürünümün işlemlerinin tamamlandığı ve mağazadan teslim alabileceğim yönünde bilgi verildi. Mağazaya gitti...

01.07.2025 tarihinde İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 18.999 TL bedelle Roborock q8 Max Pro marka robo...t süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle, 5.200 TL ek ücret ödeyerek kasko hizmeti aldım. Bu kasko kapsamında ürünün kırılması, arıza...

Philips marka TV tam bir sorun. 11 Mart 2026 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından satın almış olduğum Philips 55p...us8500/62 model Android televizyon kullanımın henüz 4. Gününde arıza vermiştir. Ürün, kumandayı algılamamakta olup kanal değiştirme, ses açma kapatma gibi basit kullanımı dahi mümk...

5 Mart 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Samsung QE77S85FAEXTK ss7 model televizyon ve soundb...ar satın aldık. Alışveriş sırasında bütçemizi aştığı için bir alt modeli tercih edeceğimizi belirtmemize rağmen, satış danışmanları 20.000 TL S-Wallet bakiyesinin hesabımıza tanıml...

26.02.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden EFT yoluyla 52.000 TL... ödeyerek bir telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 02.03.2026 tarih...

Media Markt online mağazadan aldığım iPhone 16 Plus 256 GB model telefonun iç ekranında, cihaz elime ulaştığı anda fark ...ettiğim gizli çizikler vardı. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kontrol amaçlı açıp sorunu görür görmez 2 Mart Pazartesi günü kargoyla iade veya değişim talebiyle geri gönderdim. Ürü...

2021 yılında İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında... bana ayrıca “ek garanti / garanti uzatma” hizmeti satıldı ve bu garanti kapsamında cihazda yaşanacak herhangi bir arızada hiçbir ek ücret ödemeyeceğim özellikle ve açıkça ifade ed...

Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından 73.999,00 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 telefonum, alımdan yaklaş...ık üç ay sonra arızalandı ve 22.03.2025 tarihinde onarım için servise teslim ettim. Ürünümün önce Adana Apple yetkili servisine, ardından da Kocaeli’deki yetkili servise gönderildi...

İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından iPhone için şarj kablosu satın aldım. Alışveriş sırasında görevliye adaptör...ümü özellikle göstererek doğru ürünü istediğimi belirttim ancak buna rağmen bana yanlış kablo verildi. Durumu eve gidince fark ettim ve 9 Mart Pazartesi günü aldığım ürünü, 16 Mar...

24.12.2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr internet sitesi üzerinden Dreame marka, 19000 pascal emiş gücüne sahip, istas...yonlu bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 2934496’dır. Siparişi verdikten bir gün sonra, 25.12.2025 tarihinde sipariş durumumu kontrol etmek için siteye tekrar girdi...

Media Markt’tan satın aldığım Razer Blackshark v2 Pro kulaklığım için Tüketici Hakem Heyeti tarafından değişim kararı ve...rildi. 13.02.2026 tarihinden bu yana bu kararın uygulanmasını bekliyorum ancak firma kararı yerine getirmiyor. Media Markt önce beni, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için Trendyo...

Media Markt’ın Trendyol üzerindeki mağazasından 11 Mart tarihinde 3.239 TL bedelle bir ürün satın aldım. Sipariş onaylan...dı, ödeme kartımdan tahsilat gerçekleşti ve bu tutarı hesap kesim tarihime denk geldiği için ödemek zorunda kaldım. Sipariş numaram 5141**63’tür ve teslimat adresim İstanbul Bakırk...

06.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden verdiğim 199564143 numaralı LG TV siparişim iptal edilmesine rağmen..., kredi kartımla ödediğim 29.699 TL tutar tarafıma halen iade edilmemiştir. Üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır. Defalarca müşteri tem...

11.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips HD6301/90 model tost makinesini sipariş ettim, ürünüm... 13.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında kutuda gözle görülür bir hasar olmadığı için ürünü normal şekilde teslim ald...

05.01.2026 tarihinde almış olduğum hava temizleme makinesinde koku oluştu. Makineyi 15.02 tarihinde Ankara Çankaya'daki ...servise götürdüm koku yok diyorlar. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim ama iki filtre arasındaki farkı görmeleri açısından filtre almam gerekiyor. Ankara Media Markt mağazası...

Media Markt’tan Philips marka bir TV satın aldım. Üründe yaşadığım problem sonrası tarafıma değişim kararı verildi ancak... aradan 6 ay geçmesine rağmen bu değişim bir türlü yapılmadı. Elimde 00872026000036 numaralı kayıt bulunuyor. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’nden ürünün değiştirilmesi yönünde karar...

6 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2.759,08 TL ödeyerek Arzum Ar5162 Revolution hava üflemeli s...aç şekillendirici satın aldım. Ürünü kullandığımda memnun kalmadığım için, mesafeli satış kapsamında yasal cayma hakkım dahilinde 16 Mart 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden i...

09 Mart 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından bir ürün satın aldım. Sipariş ekranında ürünün t...ahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 14 Mart 2026 tarihinde ise sistem üzerinde sipariş numarası...

Kasım 2023’te Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürge satın aldım. 2025 yılında süpürgenin fırçası kı...rıldığı için Media Markt aracılığıyla ücret ödeyerek onarım yaptırdım. 14 Şubat 2026 tarihinde aynı fırça tekrar kırıldı. Ürün için satın almış olduğum uzatılmış garanti kapsamınd...