to read complaints and reviews, or file yours.03.02.2026 tarihinde saat 12.30–13.00 civarında Media Markt Panora şubesine iPhone 17 Pro Max satın almak için gittik. M...edia Markt internet sitesinde Panora mağazasında bu üründen 6 adet stok olduğu görünüyordu, mağazadaki çalışanlar da stokta ürün olduğunu teyit ettiler. Ancak ürünü normal şekilde
Media Markt online mağazadan 17.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy a17 model bir telefon sipariş ettim. Ürün bana ulaşmada...n önce iptal etmek istediğimi özellikle belirttim ancak telefonun kargoda olduğunu, iptal edilemeyeceğini ve mutlaka tarafıma teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen defalarca
22 Ocak’ta Media Markt’tan 100 inç Onvo marka televizyon satın aldım. 89.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu kadar... büyük ve hassas bir ürün olmasına rağmen televizyon kargoya verilerek gönderildi. Kargo tesliminden sonra yetkili servis gelip koliyi açtığında ekranın çatlak olduğu ortaya çıktı
Media Markt’tan 31 Temmuz 2025 tarihinde Philips marka buharlı düzleştirici satın aldım. Başvuruda bulunduğum Tüketici H...akem Heyeti, 14.01.2026 tarihinde 005920260000030 karar numarası ile ürün bedeli olan 2.869 TL’nin tarafıma iadesine karar verdi. Ürünü Media Markt’ın online sitesi üzerinden, 2693
293412821 numaralı sipariş ile Media Markt web sitesi üzerinden 2 adet Dreame D20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünl...eri yasal süre içerisinde iade ederek 14 Ocak tarihinde kargoya verdim. Kargo takibine göre ürünler Media Markt deposuna teslim edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine kar
Bugün Media Markt Hilltown şubesinden JBL Tune Flex2 model tws kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sol kulaklığ...ın çalışmadığını fark ettim. Yani ürünü daha ilk günden ayıplı mal olarak teslim almış bulunuyorum. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım Media Markt Hilltown mağazasına geri götür
"Sorunum istediğim şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Media Markt Aydın Forum mağazasından 24.02.2023 tarihinde Logitech Anywhere... 3 Compact mouse satın aldım. Üründe tıklamama sorunu yaşadığım için garant
"Yaklaşık 3 aydır Media Markt ve Dyson arasında gidip gelen, bir türlü çözülemeyen ve sürekli ertelenen iade sürecim vardı. Her iki taraftan da net bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyordum ve mağaza bu işlemin yapılamayacağını söylüyordu. Şikayetvar üzerinden yaşadığım süreci paylaştıktan sadece birkaç saat sonra ilgili firmalar benimle iletişime geçti ve üç aydır “yapamayız” denilen iade işlemi hızlıca gerçekleştirildi. Uzun süre çözülemeyen bu sorunun, bu kadar kısa sürede sonuçlanması benim için gerçekten çok önemliydi. Tüketicinin sesini duyurduğunuz, firmaları çözüm üretmeye yönlendirdiğiniz ve bu süreçte yanımda olduğunuz için Şikayetvar platformuna içtenlikle teşekkür ederim. Benim durumumda olan herkese pes etmemelerini ve bu platformu kullanmalarını tavsiye ediyorum. İyi ki varsınız."
Pendorya Media Markt mağazasından aldığım iPad 9 tablete satın alma sırasında kasko yaptırdım. Darbe sonucunda tabletin ...kasasında eğilme oldu ve yaklaşık 7 ay önce Media Markt’a başvurarak ürünü teslim ettim. Kasko firması ürün için pert kararı verip 3.789 TL gibi çok düşük bir ödeme teklif etti, bu
Media Markt Türkiye’den satın aldığım TCL 75c755 model televizyon, 27.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından panel ...arızası nedeniyle ayıplı mal olarak tespit edilmiş ve değişim onayı verilmiştir. Buna rağmen Media Markt, değişim işlemini gerçekleştirmek için ürünü mutlaka orijinal kutusu ile te
"Merhaba, k. V. K merkezine giderek cihaz değişimi sağlanmıştır. İyi Çalışmalar"
Media Markt’tan kredi kartı taksiti ile 3.799 TL bedelle satın aldığım Lenovo M10 tabletimi Ağustos 2025 tarihinde arıza... nedeniyle servise verdim. Ancak ürün bir daha tarafıma teslim edilmedi, cihazın serviste kaybolduğu söylendi ve 21 iş günü yasal sürenin de geçtiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne b
01 Şubat 18:02 18 Aralık 2025 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Philips Azure 8050/20 model ütü satın aldım. Ür...ünü ilk ve ikinci kullanımımızda ütüden su sızdırdığını fark ettik. Bunun üzerine kullanım kılavuzunu tekrar okuduk ve internette detaylı araştırma yaptık. Kılavuzda belirtilen tüm
Media Markt’tan aldığım İz Teknoloji Dream L10s Ultra Gen2 robot süpürge için 29 Aralık 2025 tarihinde filtre almak amac...ıyla mağazaya gittiğimde, filtre fiyatının yüksek olacağı, bunun yerine bakım paketi almamın daha avantajlı olacağı söylendi. Buna güvenerek 1509 TL ödeyerek bakım paketi aldım. Sü
Media Markt’tan satın aldığım Bilicra marka akıllı saatte uzun süredir şarj problemi yaşamaktayım. Saat zaman zaman şarj... alıyor, zaman zaman hiç şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle ürün servise gönderildi ancak sorun kalıcı olarak çözüleme
"Mail destek ekibi telefonla destek ekibinden çok farklı ifadeler kullanıyor. Müşteri hizmetleri gayet yapıcı ve çözüm odaklı bir hizmet sundu. Teşekkürler."
18.09.2025 tarihinde Adana Real M1 AVM Media Markt mağazasından Dreame Z30 kablosuz dikey süpürge ile birlikte “1 Yıl Ci...haz Koruma & 3 Yıl Uzatılmış Garanti Sigortası” satın aldım. Satış sırasında özellikle pil konusunda soru sorduğumda, bu poliçe kapsamında garanti süresi dolmadan cihazın pilinin ü
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 24 Ocak tarihinde Bosch WQA24201TR d Enerji Sınıfı 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makin...esi siparişi verdim. Sipariş numaram 297731920, ürün bedeli 28.999 TL idi ve kredi kartımda bu alışverişe özel 2.000 TL indirim tanımlıydı, bu indirim de bugün itibarıyla son gün.
Media Markt’tan satın aldığım Realme C55 marka telefon, aynı sorun nedeniyle üç kez garantiye gitmesine rağmen arızası g...iderilemedi. Bunun üzerine dosyayı Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 24 Aralık 2025 tarihinde lehime karar verildi. Kararda ürünün iadesi ve tarafıma ücret ödemesi yapılması gere
28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden Roborock S8 Sonic Robot Süpürge siparişi verdim. Sipari...ş numaram 287349402, ürün bedeli olarak kredi kartımdan 16.999 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Bu süreçte Media
23 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Philips brr454/00 Yüz Tüyü Alma Makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 285...448243. Ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma fiilen teslim edilmemiştir. Daha sonra ka
30.01.2026 tarihinde saat 21:00–21:30 arasında İstanbul Bayrampaşa’daki Forum İstanbul AVM’de bulunan Media Markt mağaza...sına iPhone 17 Pro Max satın almak amacıyla gittik. Amacımız yalnızca telefonu satın almak ve ekstra bir ürün ya da hizmet almadan işlemi tamamlamaktı. Mağaza satış temsilcisi, te
11.05.2025 tarihli A742025000011525 numaralı faturayla Media Markt Konya Kulesite şubesinden Dreame l40 Ultra Mop Robot ...Süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken yaşadığım sorunlar ve garanti sürecindeki yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın hem paspas
27 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’tan SteelSeries Rival 650 kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürünün arızalanması üz...erine 7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasına giderek servis talebinde bulundum ve tarafıma T083-29431-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu. Servis sü
