to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Dyson Cyclone dikey süpürge satın aldım. Ertesi gün evde kutu açılımını yaptım ve ürünü ilk kez kullanmak istediğimde halıların üzerinde çalışmadığını, durduğunu fark ettim. Yani daha 2 saatlik bile olmayan, sıfır aldığım ürünün kusurlu olduğunu gördüm.
Hemen Media Markt ile iletişime geçtim, durumu anlattığımda ürün için servis kaydı açacaklarını söylediler. Sıfır aldığım ve ilk kullanımda arızalı çıkan bir ürün için servisle uğraşmak istemediğimi, ayıplı ürün olarak iade ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim; ancak bu talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Bugün tekrar Mall Of İstanbul Media Markt mağazasına yönlendirildim, sipariş numaram alındı ve işlemler için mağazaya gitmem istendi. Mağazaya gittiğimde D**** Hanım isimli personelin son derece kaba bir üslup ve tahrik edici, saygısız ifadelerle konuşması beni ayrıca çok rahatsız etti. Kurumsal bir firmada çalışan bir personelin bu kadar kaba ve küçümseyici davranması kabul edilebilir değil.
Hem sıfır alınan kusurlu ürünümün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, hem de Mall Of İstanbul Media Markt mağazasında yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde Media Markt Alanya şubesinden Rampage Orbit s rm k45 model kulak üstü oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü 1.269 TL ödeyerek peşin olarak aldım ve çalıştığım kurum adına fiş kesildi. Kulaklığı evde test ettiğimde performansından memnun kalmadım, özellikle karşı tarafa giden sesi...
08.02.2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından satın aldığım Arzum Listo ar6021 buharlı ütü, 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargodan teslim alıp kutuyu açtığımda ürünün arka plastik kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünü sıfır aldığım halde hasarlı çıkması ve devamında yaşadıklarım beni ...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden “Torima” adlı satıcıdan 3.499 TL bedelle kredi kartı ile otomatik cam temizleme makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 23 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve iadem 9 Mart tarihinde satıcı tarafından kabul edildi. İade talebim satıcı tarafından kabul e...
Mediamarkt.com.tr üzerinden Bilicra b Sport Fit 2.13 akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 24 saat içinde arıza verdi. Saatin ekranı açılmıyor, sürekli titriyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu arıza üzerine Media Markt ile iletişime geçerek ürünü iade et...
Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Dream l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve kısa süre sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü Adana Optimum AVM Media Markt şubesi aracılığıyla Ouno yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, inceleme sonucunda 03.12.2025 tarihinde...
Yorumlar