Anatolium Ankara’da Sınırsız Cam Değişim Hizmeti Personel Eksikliği

Media Markt’tan iPhone 16 Pro Max telefonum için, ürünle birlikte sınırsız kırılmaz cam değişim hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır ne zaman Anatolium Ankara şubesine gitsem, bu hizmetten yararlanmak için “artı hizmetler” bölümünde muhatap bulamıyorum. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve yarım saattir bekliyorum, hala ilgili personel gelmedi.

Mağaza yetkilisinin ifadelerinden, bu iş için şu an dahil personel arandığını anlıyorum. Satışı yapılan bir hizmet için, mağazada o hizmeti verebilecek zaman ve yetkinlikte personel bulundurulmaması hem müşteri açısından mağduriyet oluşturuyor hem de verilen sözlerin yerine getirilmediğini gösteriyor.

Media Markt’ın, özellikle Anatolium Ankara şubesinde, sattığı bu ek hizmetleri gerçekten sunabilecek yeterli ve yetkin personeli sürekli olarak bulundurmasını, tarafıma satılmış olan sınırsız kırılmaz cam değişim hizmetinin sorunsuz ve bekletilmeden sağlanmasını talep ediyorum.