to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt 212 İstanbul Bağcılar Outlet mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Tecno Spark 40 marka telefonu 14.000 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 1 hafta dolmadan ekranında kırmızı bir çizgi belirdi ve son 2 gündür bu şekilde kullanılamaz durumda.
Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ekran arızasının, açıkça ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle tüketici olarak doğal hakkım olan iade talebimle birlikte ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Ancak buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve cihazı teknik servise yönlendirmek istediklerini söylediler. Ayıplı ürün olan, henüz çok yeni aldığım bir telefonu teknik servise göndermek istemiyorum, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum.
Tüketici Hakları mevzuatı kapsamında ayıplı üründe seçimlik haklarımdan “bedel iadesi” hakkımı kullanmak istiyorum. Media Markt’ın bu ayıplı ürünü geri alıp, 14.000 TL’lik ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tecno Spark 30c marka model telefonu kaskosu ile birlikte toplam 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra, Mart 2026’da cihaz şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. 10.03.2026 ta...
Tecno Spark 20 model telefonumun ekranı düşme sonucu kırıldıktan sonra, 14 Mart 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasına tamir için teslim ettim. Cihazım kasko kapsamında olduğu halde, ekran yedek parçası olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar tamir edilmedi. Defalarca mağaza ve teknik ser...
28 Eylül tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasından Tecno Camon40 model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra telefon yavaşlamaya başladı, 20 gün sonra ise tamamen bozuldu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak bana sadece yazılım güncellemesi önerildi. Ben ürünü i...
Media Markt Kızılay AVM mağazasından 12.260,00 TL ödeyerek nakit olarak satın aldığım Tecno Spark 30 model telefonum, ilk günden itibaren sürekli donuyor, kasıyor ve özellikle görüntülü aramalarda ağır çekim gibi bir sorun yaşatıyor. Telefonun performansı, mağaza personelinin anlattıklarının çok uza...
Tecno Spark 30 Pro model cep telefonuma kasko yaptırdım ve toplamda cihazla birlikte 14 bin tl ödeme yaptım. 26.09.2025 tarihinde ekran kırılması nedeniyle Media Markt 212 mağazasına teslim ettim. Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen, parça temin edilemediği ve onarımın yapılamadığı belirtiliyor. Serv...
Yorumlar