to read complaints and reviews, or file yours. 
11 ay önce Media Markt Piazza şubesinden satın aldığım Oppo a60 model telefonum, herhangi bir darbe almamasına rağmen c şeklinde yamulmaya başladı ve ekranı düştü. Cihazı 26.09.2025 tarihinde, kaskosu da bulunduğu için, ikame cihaz verilmeden Media Markt servisine teslim ettim. Teslim sırasında t072...
07.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. 276995262 numaralı bu sipariş, ürün bana gönderilmeden önce iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından 23.449 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerin...
13 Ekim 2025 sabahı saat 09:23’te Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 128 GB model telefonu 55.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün 15 Ekim 2025 Çarşamba günü İstanbul’daki adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hala ...
"Media Markt e Müşteri Hizmetleri Betül hanım çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Sürecin uzaması sanırım mevzuat yüzünden. Ben de tez canlı olduğum için hemen olsun istedim. Media Markt markasına da ayrıca teşekkür ederim"
Mediamarkt.com.tr mobil uygulaması üzerinden ayrı ayrı verdiğim iki adet Samsung The Frame 75LS03D 75 inç 189 ekran televizyon siparişim (Sipariş No: ...
"Biraz zaman alsa da ilgili olup sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
"Süreç biraz uzun sürse de, ortalama 2 günde bir arayarak bilgilendirdiler. Sorunum geç olsa d güç olmadan çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Media Markt internet sitesi üzerinden 54999₺ tutarında iki adet iPhone 16 telefonu aynı gün, biri sabah biri öğlen olmak üzere sipariş verdim. Her iki...
24.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt şubesinden kapalı kutu, sıfır iPhone 13 128 GB beyaz cihazı ve kasko paketi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren Face ID özelliğinde problem yaşadım ve kısa süre sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, hoparlörden konu...
10.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir adet pembe iPhone 16 Plus satın aldım. Kısa bir süre sonra stoklarda beyaz rengin olduğunu görünce, aynı modelin beyazını da yine uygulama üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 278503831). Ardından müşteri hizmetlerini arayarak pembe olan sip...
25.09.2025 tarihinde Media Markt 212 şubesine, Teknoloji Camon 30 model telefonumu ön ve arka camı kırıldığı için kasko kapsamında tamir edilmek üzere teslim ettim. Telefonu alırken neredeyse cihazın yarı fiyatı kadar ücret ödeyerek kasko yaptırmıştım. Teslim sırasında bana maksimum 20 gün içinde te...
10.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online sipariş uygulamasından Electrolux EW6F3494TA model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 278411852...
"Telefon 10 günün sonunda sorunsuz tarafıma ulaştı. İletişim çok zordu tam anlamıyla yetkili net bilgi verecek muhatap yoktu. Hele geri dönüş hiç yoktu."
10 Ekim saat 13:10'da Media Markt'ın online mağazasından 278436925 sipariş numarasıyla iPhone 16 128 GB Deniz Mavisi cep telefonu satın aldım. Sipariş...
01.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s25 Plus 512GB model telefon siparişi verdim. 07.10.2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, paketin içinden sipariş ettiğim telefon yerine Oral-B gelişmiş ağız duşu çıktı. Sipariş numaram: 278359075. Durumu hemen Media Markt müşteri hizm...
Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16e model telefon için 278789693 ve 27902279 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Her iki siparişim de Kayseri Forum mağazasından teslim almak üzereydi. Ürünün Kayseri Forum mağazasında stokta olmasına rağmen, siparişlerim sistemsel nedenlerle merkezden gel...
10 Ekim’de Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278503597. Altı gün boyunca herhangi bir sorun yaşanmadan siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, yalnızca uygulama üzerinden bir bildirimle siparişimin i...
15.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Ancak iki kez sipariş oluşturmama rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Üstelik 337.998 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartı limitimde bloke durumda; ne ürünü alabiliy...
10.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278470223. Satış sırasında ürünün stokta olduğu ve 2 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte Media Markt müş...
Media Markt app üzerinden telefon sipariş ettim, ödemeyi de havaleyle yaptım aynı saat içinde. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Havale yaparken söyledikleri 2 iş günü içinde onaylanacağı, asla öyle değil. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz onlar da net bir şey söylemiyor. Siz arayıp siparişim nerede de...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 aldım. Cihaz değişim kampanyası ile artı 4.000 TL cihaz desteği kapsamında, bu tutarın telefon fiyatından düşülemeyeceği ve yalnızca aksesuar alımında kullanılabileceği belirtildi. Defalarca sormama rağmen, kampany...
07/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 RAM mor renk telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ürünü ...
16.09.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Media Markt mağazasından Oppo Reno 14 5g 256 GB telefon satın aldım. Aslında Honor veya vivo marka, daha yüksek hafızaya sahip bir telefon almak istemiştim. Ancak mağazada görevli personelin oppo marka telefonun arttırılabilir hafıza özelliği olduğunu sö...
Media Markt internet mağazasından 10 Ekim tarihinde iPhone 16 mavi ve iPhone 16 siyah olmak üzere iki adet telefon siparişi verdim. Çoklu alımdan dolayı 278437309 ve 278539788 numaralı siparişlerim Media Markt tarafından iptal edildi. İptalin üç iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi; ancak üçü...
Media Markt Aydın Forum mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonun ekranı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çıktı. Sorunun ortaya çıkmasının ardından cihazı servise teslim ettim ve 35 gündür cihazım serviste bekliyor. Toplamda yaklaşık 2 aydır bu mağduriyeti yaşıyoru...
İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasında bugün iPhone 16 almak istediğimde, yalnızca telefonu satın alamayacağım, yanında yan ürünleri de almak zorunda olduğum söylendi. Mağaza temsilcisi, yıllardır bu şekilde satış yaptıklarını belirtti. Ancak Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle ...
4 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Media Markt mağazasından sıfır iPhone 15 cihazım için kırılmaz cam ve kılıf satın aldım. Ancak hem cam hem de kılıf telefonuma tam olarak uygun çıkmadı. Kırılmaz camı defalarca denememize rağmen kenar kısımlarında hava boşlukları oluştu. Mağaza çalışanları sorunun tel...
