to read complaints and reviews, or file yours.Oppo Reno 15 Pro’da Fiyat Artışı Ve Değişim Şikayeti
11 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından Oppo Reno 15 Pro cihazını 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz kusurlu çıktığı için aldıktan sadece 3 gün sonra servise göndermek zorunda kaldım. Oppo yetkili servis, stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapmak yerine ücret iadesini onayladı.
Ben bu ürünü kullanmak istediğim için, ücret iadesi yerine aynı cihazın temin edilmesini talep ettim. Ancak yeniden telefon almaya çalıştığımda, aynı cihazın fiyatının 10.000 TL zamlanarak arttığını gördüm. Aradan sadece yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen, hiçbir kusurum ve hatam yokken aynı telefonu tekrar alabilmek için 10.000 TL fark ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Oppo servis “stok yok” diyerek sadece iade seçeneğini sunarken, Media Markt tarafında aynı cihazın stokta olduğunu, ancak bu fiyat farkı konusunda hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ürünü kusurlu veren ben değilim, buna rağmen zarara uğrayan taraf ben oldum.
Fatura numaram J702026000008575’tir. Talebim, cihazı ilk aldığım günkü 50.000 TL’lik fiyattan Oppo Reno 15 Pro’nun tarafıma temin edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Ücret iadesi değil, aynı telefonu adil bir şekilde kullanmak istiyorum.
20 gündür parasını ödediğim telefon halen onlarda bugün de dönüş yapmazlarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım telefon için ödediğim parayı faiziyle alacağım ve mağduriyetim için de tazminat talep edeceğim.
