to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mağazasından 35.999 TL bedelle iPhone 13 marka telefon ve 6.788 TL bedelle de ekran kırılması ve su sızıntısına karşı tam koruma sigortası satın aldım. Satış sırasında bu sigortanın cihazı tam koruma altına aldığı, ekran kırılması gibi durumlarda mağdur edilmeyeceğim özellikle belirtildi.
Telefonumun ekranı hasar gördü ve ben de 29.04.2026 tarihinde cihazı Media Markt mağazasına teslim ederek tamir için bıraktım. Daha sonra 18.05.2026 tarihinde sigorta firması beni telefonla arayarak, cihaz için yalnızca 20.900 TL tazminat ödeyebileceklerini ya da yan sanayi parçalarla tamir yapabileceklerini söyledi. Orijinal parça takmayacaklarını ve daha yüksek tazminat ödemeyeceklerini, bu iki seçenekten birini kabul etmem gerektiğini ifade ettiler.
Bunun üzerine Media Markt mağazasıyla görüştüğümde, çalıştıkları BNP Cardif sigorta firmasının yan sanayi parça kullanamayacağını kendilerinin de söylediğini öğrendim. Satış sırasında tarafıma vaat edilen tam koruma ile şu anda sunulan çözümler birbirini kesinlikle karşılamamaktadır.
Ben, hasar gören telefonumun orijinal parça kullanılarak eksiksiz şekilde onarılmasını, bu mümkün değilse ürün bedeli kadar tazminat ödenmesini ya da telefonumun bire bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim tam koruma sigortasının satışta anlatıldığı şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Media Markt'tan aldığım Apple marka iPhone 13 cihazım için full kasko adı altında bir sigorta satın aldım. Bu kasko, cihazın başına ne gelirse gelsin tamir edileceği veya tamir edilemezse yenisiyle değiştirileceği söylenerek satıldı. Cihazım elimden düştü ve kasasında kırık oluştu. Ekranı ve arkası ...
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonuma, mağazada kasko da yaptırdım. Geçtiğimiz hafta telefonun ekranı kırıldı ve kaskoyu aradığımda bnb Cardif bana ya telefonun fatura bedelinin yüzde 70’ini ödeyebileceklerini ya da ekranı yan sanayi ekran ile değiştirebileceklerin...
Eylül ayında Media Markt’tan iPhone 13 128 GB satın aldım ve aynı anda sigorta yaptırdım. 25 Şubat’ta telefonumun sadece ekranı kırıldığı için cihazı Media Markt mağazasına götürerek servise verdim. Yaklaşık 35 gündür telefonumu kullanamıyorum. Servisten beni arayarak orijinal ekran takamayacakları...
Media Markt-BNP Paribas Cardif Sigorta/ Cihaz koruma sigortası yalanı 20.01.2024 tarihinde iPhone 13 cihazı 36.374 Tl'ye aldım. Ürün satış personelinin yönlendirmesi ile Media Markt'ın sigorta şirketi olan BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. 9.449 Tl'ye 2 yıl cihaz koruma sigortası yaptırdım. 16.10.202...
Yorumlar