Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Fiyatı Artırıldı

Media Markt online mağazadan bugün Apple iPhone 17 256 GB Akıllı Telefon Beyaz MG6K4TU/A model ürünü satın aldım. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 4–5 saat sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve ardından ürünün fiyatı güncellendi. Bu durum benim açımdan açıkça fiyat üzerinden mağduriyet ve güven kaybı oluşturmuştur.

Sipariş numaram 312547850’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal işlemi yapılması ve sonrasında ürün fiyatının artırılması, iyi niyetli bir ticari yaklaşım olarak değerlendiremeyeceğim bir uygulamadır. Bu sebeple yaşadığım durumu fiyat üzerinden yapılmış bir haksızlık olarak görüyorum.

Media Markt’ın siparişimi iptal ettiği andaki eski fiyattan, aynı ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.