to read complaints and reviews, or file yours.14.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Media Markt Antalya Manavgat şubesinden Casper Pad H10 Pen model tablet satın aldım. ...Ürünü yalnızca 3 gün kullandıktan sonra tablet bozuldu ve hiç çalışmaz hâle geldi. Bu durum üzerine Media Markt mağazasına giderek şikayette bulundum; ancak ne satış personeli ne
Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Kağıthane Seyrantepe yolu Media Markt şubesinden Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Ürü...nü alırken özellikle batarya konusu gündeme geldi ve satış personeli, nasıl olsa bataryanın zamanla biteceğini, sigorta yaptırırsam batarya değişiminin ücretsiz sağlanacağını açıkç
Önce filtre kahve makinesine baktık, inceledik, tam alacaktık, elimizdeki bu son ürün dediler ve makinenin su kapağı yok...tu. Bir bakabilir misiniz, kapağı varsa alacağız dedik. Satıcı hanımefendi dedi ki, başka bir müşteri de bu ürünü istedi. Bir kere başka müşteri istediyse o son ürünü neden orada s
14 Ocak Çarşamba günü İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch marka bir buzdolabı satın a...ldım. Ürün 16 Ocak tarihinde adresime teslim edildi, 17 Ocak’ta ise yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, buzdolabının raf bölümünde kırılma ve çökme şeklinde ayıplı olduğu t
17.01.2016 tarihinde saat 10.45 civarında Kocaeli İzmit 1 numaralı Media Markt mağazasına telefon almak için gittim. App...le 16 model telefonun renkleri ve ürün sonrası hizmetler hakkında bilgi almak istedim. Sorduğum hiçbir soruya net bir cevap alamadığım gibi, renkleri ve satış sonrası hizmetleri so
23.12.2025 tarihinde Media Markt Van mağazasından Dream L40s Pro model robot süpürgeyi 49.999 TL ödeyerek satın aldım. A...ynı işlem sırasında 3 yıl ek garanti uzatımı da yaptılar ve bunun için de 10.899 TL tahsil edildi. Bu işlemle ilgili olarak elimde yalnızca ödeme yaptığımı gösteren makbuz bulunmak
Media Markt Marmara Park mağazasından 25.08.2025 tarihinde, 4.500 TL ödeyerek Baseus H1s kulak üstü kulaklık satın aldım.... Normal kullanım sırasında kulaklığı sadece bir kez düşürmeme rağmen kulağa takılan kısmı tamamen kırıldı ve ürün şu an hiç kullanılamaz durumda. Ürünü alırken aslında başka bir
13 Ocak 2026 akşamı Antalya Manavgat Media Markt mağazasından iPhone Air model bir telefon satın aldım. Mağazada iPhone ...17 ile Air modeli arasında kararsız kaldığım için görevli personelden yardım istedim. Görevli, Air modelinin daha iyi olduğunu söyleyerek beni bu ürünü almaya yönlendirdi; ben hâlâ
Media Markt İzmir Optimum mağazasından 2022 yılında Samsung marka bir buzdolabı satın aldık ve ayrıca ek sigorta/garanti... paketi yaptırdık. Satış sırasında görevli personel, bu paketin ürünü 4 yıl boyunca sigortalı hale getirdiğini ve bu paketle ürünün tüm hasarlarının karşılanacağını anlattı. Kısa
30.12.2025 tarihinden beri Media Markt ile yaşadığım televizyon değişim süreci nedeniyle mağdur durumdayım. Philips 65 o...led 759 model televizyonum için servis raporunda ürün değişiminin onaylandığı açıkça belirtilmesine rağmen sürecim hâlâ sonuçlanmadı. 29.12.2025’te Adana Optimum Media Markt mağaz
Media Markt İstanbul Sanayi Mahallesi şubesinden bir iPad ve yanında 1500 TL ödeyerek ekran koruyucu aldık. Ekran koruyu...cuyu mağazada kendi çalışanları taktı ancak ekran koruyucuyu ters takmışlar. Kamera ve mikrofona gelmesi gereken pencere aşağıya denk geldiği için şu anda cihazın kamera ve mikrofo
"."
13.09.2025 tarihinde Media Markt Bursa mağazasından Camon 40 12/256 model telefonu satın aldım. Ürün, satın alma sırasın...da zaten görevli personel tarafından açılmış kutu olarak verildi, çünkü stantta test edebileceğim bir teşhir ürününün olmadığı söylendi. Telefona bu zamana kadar hiç sim kart takıl
11.01.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt şubesinde yaşadığım müşteri deneyiminden son ...derece rahatsız oldum. Molam sırasında yanımda bir arkadaşım ile birlikte iPhone 15 satın almak amacıyla mağazaya girdim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanlar tarafından c
13 Ocak saat 20.00 civarında Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasına, uzun zamandır almak için beklediğimiz iPhone 17 P...ro Max model telefonu satın almak amacıyla gittik. Ürünle ilgili sorularımızı sorduk, almak istediğimizi de açıkça belirttik. Satış sırasında çalışan, bizden ısrarla telefon için e
12.08.2025 tarihinde Çorum Media Markt mağazasından 12.999 TL ödeyerek Redmi 12 marka telefon satın aldım. Cihazı alırke...n telefon kutusunun üzerinde vakumlu streç olmadığını, kutunun açık olduğunu fark edip sorduğumda, görevli buna rağmen “sıfır ürün” olduğunu söyleyerek beni rahatlattı. Telefonu d
Bugün Ankara Ankamall Media Markt mağazasında bir telefonla ilgili bilgi alırken, görevli personel tarafından sigorta ya...ptırmayacaksam bu telefonu almamam gerektiği şeklinde yönlendirildim. Ürünü almam konusunda sigorta şart koşulur gibi bir tutumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de rahatsız ediciydi
"Media Markt Balçova şubenizde Müşteri İlişkileri departmanında görev yapan Duygu Hanım’a özellikle teşekkür etmek amacıyla bu yazıyı iletmek istiyorum. Daha önce yaşadığım ve çözümünde ciddi zorluklar yaşadığım bir sorunla ilgili olarak Balçova Media Markt şubesine başvurduğumda, Duygu Hanım konuyu son derece dikkatli, sabırlı ve yapıcı bir şekilde dinlemiş; çözüm odaklı yaklaşımı, nazik üslubu ve konuya hâkimiyeti ile süreci profesyonelce yönetmiştir. Sorunumu gerçekten anlamaya çalıştığını hissettirmesi ve yardımcı olma isteği, yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde belirleyici olmuştur. Ne yazık ki daha önce farklı bir Media Markt şubesinde ve müşteri hizmetleri kanallarında aynı ilgi ve yaklaşımı görememiş olmama rağmen, Duygu Hanım’ın tutumu Media Markt kurumsal kimliğine yakışır bir hizmet anlayışının somut bir örneği olmuştur. Kendisi, yalnızca yardımcı olmakla kalmamış; aynı zamanda süreçle ilgili doğru ve gerekli bilgileri de paylaşarak güven vermiştir. Bu nedenle, Duygu Hanım’ın göstermiş olduğu özverili, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımın ayrıca takdir edilmesini ve tarafına iletilmesini rica ederim. Bu tür çalışanların kurumunuza değer kattığını özellikle belirtmek isterim."
03.01.2025 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden 294952695 sipariş numarasıyla Apple Airpods Pro 3 Bluetooth... Kulak İçi Kulaklık (MFHP4TU/A) satın aldım ve siparişi İzmir Optimum AVM Media Markt mağazadan teslim aldım. Ürünü aldığım gün içerisinde kulaklıkta sesle ilgili bir arıza olduğun
8.01.2026 tarihinde Media Markt’tan internetten, Eryaman Optimum Mağazası’ndan teslim almak üzere Philips cx3120/01 fanl...ı seramik kompakt ısıtıcı satın aldım. Sipariş numarası 295666758’tir. Ürünü almaya gittiğimde, kutunun üç farklı yerinde deformasyon olduğunu gördüm ve görevliye ilettim. Görevli,
2 Ocak tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasında iPhone 16 telefonuma ekran koruyucu taktırmak için artı hizmetler b...ölümüne başvurdum. Kızım Viyana’da yaşadığı için telefon hattımda yurt dışı kullanımı olmaması adına cihaz uçak modundaydı. İşlem sırasında hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bilgi
Bugün saat 19.58 ile 20.30 arasında Mall Of İstanbul Media Markt mağazasının aksesuar bölümünde yaşadığım olumsuz deneyi...mi paylaşmak istiyorum. Kılıf bakarken ürünlerin yerleşiminin ve fiyatlarının yanlış olduğunu fark ettim; aynı ürünler farklı yerde ve yaklaşık iki katı fiyat farkıyla duruyordu. B
11.01.2026 tarihinde Ankara Media Markt Nate Vega şubesinden 13 inç m2 Macbook aldım. Satın alma aşamasında cihazın kuru...lumu ve Office programlarının yüklenmesi için 479 TL kurulum ücreti ödedim. Mağazada E** isimli personel ve adını tam bilmediğim satış sorumlusu yaklaşık 1 saat boyunca bilgisayarl
