to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Media Markt mağazasından Xiaomi Resmi 15 model bir telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında kasadaki çalışan ve telefonu teslim eden personelin tavırları son derece isteksiz ve saygısızdı. Müşterinin yanında birbirlerine "şu işim bitse de kurtulsam, hemen gitsem"...
05.01.2023 tarihinde Ankara Keçiören Forum Ankara Media Markt mağazasından Dreame l10 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken, satış görevlisinin sözlü beyanı üzerine, garantiye ek olarak ayrıca kasko yaptırdım. Satış görevlisi, kasko kapsamında 3 yıl içinde bataryada bir arıza olması durumunda ücr...
Yaklaşık 3 hafta önce Media Markt Serdivan mağazasından Karcher marka SV7 model buharlı temizleyici aldım. Makineyi alış amacım, duvarlardaki küf problemiydi. Satıcı personele bunu defalarca sorarak teyit ettim, temsilci arkadaşa duvarlardaki küfü temizlemek için aldığımı defalarca söyledim ve kendi...
01.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından internet üzerinden aldığım küçük ev aleti (sipariş no: 281282425) için mağazaya kardeşimi gönderdim. Kardeşim, bana teslim edilmek üzere gelen QR kod ile ürünü teslim almaya gitti. Ancak kasadaki ismi ve yakalığı bel...
26 Ekim günü Ankara Yenimahalle Atlantis Alışveriş Merkezi'nde bulunan Media Markt şubesinden çamaşır makinesi aldık; ancak aldığımız çamaşır makinesi yerine başka bir model gönderildi. Media Markt ile yaptığımız iletişimde, 30 Ekim günü makinenin geri teslim alınacağını söylediler fakat alınmadı, 3...
Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında Media Markt personelleri, özellikle batarya için uzatılmış garanti yaptırmamı önerdiler ve ileride batarya değişimi gerektiğinde bu garanti sayesinde daha uygun maliyetle işlem yapılacağını belirttiler. Bu nedenle uzatılmı...
Şanlıurfa Media Markt mağazasında iPhone 16 telefonum için kasko ve sigorta işlemi yaptırmak üzere yaklaşık 1 yıl önce başvurdum. Ancak, aradan geçen sürede işlemlerimi tamamlatmak için defalarca mağazaya gitmeme rağmen, sürekli olarak "günlük tek personel bu işlem için ayrılmış, yetiştiremiyor" bah...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14.20 civarında Kayseri Forum Media Markt mağazanızdan bir IPL cihazı satın aldım. Kasko hizmeti almak istemediğimi kasada iki farklı personele açıkça belirttim. Buna rağmen, üçüncü kez tekrar kasko soruldu ve yine kibarca istemediğimi ifade ettim. Ürünümün alarmı çıkarıl...
28 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00-19:10 arasında Kayseri Forum Media Markt mağazasında SteelSeries Apex 3 tkl model klavye almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 2189 TL olmasına rağmen, kasada benden 2500 TL talep edildi. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, başka bir çalışan gidip ürünün etiketini...
"Şikayetimle ilgili olarak Dönüş 28.10. 2025 tarihinde telefonla arayıp özür dilediğiniz ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim. Özellikle Bursa Kent Meydanı mağazasında denetleme yapılacağı ve bu tür etik dışı satış girişimlerinin (açık kutu Huawei Fit 3 olayının) tekrarlanmaması için önlem alınacağı taahhüdü, kurumsal yaklaşımınızı göstererek markanıza olan güvenimi artırmıştır. Konuyu ciddiye alıp aksiyon alacağınızı belirtmenizden dolayı memnuniyet duyduğumu ifade etmek isterim. İlginiz için tekrar teşekkürler. Saygılarımla,"
27.10.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Media Markt Bursa Kent Meydanı mağazasına Huawei Watch Fit 3 model akıllı saat almak için gittim. Reyonda gö...
26.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat almak istedim. Ürünü incelediğimde kampanya kapsamında yanında bir adet kulaklık ve yedek kordonun hediye edileceği söylendi. Ancak mağazada yedek kordon kalmadığı ve diğer mağazalardan da tedarik edilem...
22.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasında iPhone 13 almak için işlem yapmak istedim. Ancak M. G. isimli çalışan, bana karşı son derece ilgisiz ve saygısız davrandı; yanında bulunan çalışma arkadaşlarına karşı da olumsuz tavırlar sergiledi. Telefonu almak isted...
4 Ağustos 2025 tarihinde Emaar AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max ve iPhone 16e modellerini kurumsal fatura ile satın almak istedim. Satış danışmanı M****, yasa gereği zorunlu olduğunu söyleyerek iki telefon için de sigorta yaptırmam gerektiğini belirtti. Ancak daha sonra Ticaret Bakanlı...
26 Ekim 2025 akşamı saat 17.15 civarında Viaport Asya Pendik Media Markt mağazasında, teşhir reyonunda yüzde 50 indirimli olarak sergilenen bir robot süpürgeyi almak istedim. Ürünün kutusu yoktu ve ayağı kırıktı, teşhir ürünü olduğu da belirtilmişti. Öncelikle mağaza çalışanları ürünü alabileceğimi ...
11 Eylül’de Media Markt Form Kayseri şubesinde iPhone 14 telefonuma “ömürlük kırılmaz cam” taktırmak için gittim. Daha önce de aynı ürünü bu mağazadan yaklaşık 1 yıl önce 500 TL ödeyerek almıştım. Ancak kısa süre içinde cam çizildiği için tekrar taktırmaya gittim. Bugün başka bir telefoncuya gittiği...
Media Markt İzmir Point Bornova mağazasından Cuma günü satın aldığım Bood ps4 Dualshock Kablolu Oyun Kolu 001 model oyun kontrolcüsünü, bilgisayarımda kullanmak için ertesi gün denedim. Kurulumunu ve tuş atamalarını yapmama rağmen ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü hemen ertesi gün, faturam ve ku...
Media Markt’tan online olarak bir televizyon ve yanında kurulum paketi satın aldım. Kurulum paketi için 1.649 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak daha sonra, LG markasının bu kurulum hizmetini ücretsiz olarak sunduğunu öğrendim ve henüz hizmetten yararlanmadan, bugün saat 12:50’de iade talebinde bul...
Media Markt N11 mağazasından 3049 TL’ye satın aldığım Razer deathadder v3 Pro mouse ile yaklaşık 1 aydır sensör hatası yaşıyorum. Oyun oynarken mouse’...
2022 yılı Kasım ayında Media Markt Optimum Ankara şubesinden telefon aldım. Telefonu alırken, cep kasko ürününü satmak isteyen personel, bu ürünün ekstra bir yıl garanti sağladığını ve bu kapsamda telefonu kullandığım 3 yılın sonunda isteğe bağlı olarak ücretsiz bir şekilde pil yenileme işlemi yapab...
25 Ekim 2025 tarihinde Huawei Akıllı Saat d2 Pro almak için Brandium ve Metropol Media Markt mağazalarına gittim. Brandium şubesinde saat 12:40 civarında personelden ürün hakkında bilgi almak istedim, ancak oldukça ilgisiz ve kaba bir şekilde ürünün olmadığını söylediler. Hiç yardımcı olmadılar ve s...
18.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Blender 3000 Serisi hr3291 model üründe, aldığım ilk günden beri performans yetersizliği yaşıyorum. Ürünü her kullanımımda, beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürün alım sürecinde daha yüksek wattlı bir blender istememize rağmen,...
24 Ekim 2025 tarihinde öğlen saatlerinde İzmir İstinye Media Markt mağazasında Macbook hakkında bilgi almak istedim. Ancak personel, kaba bir şekilde “burası GSM, biz bakmıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Üstelik beyaz gömlekli, yönetici konumundaki kişiler de bu durumu sadece izlemekle yetindi. Pers...
13.09.2025 tarihinde İzmir/Balçova Media Markt şubesinden Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1 model tablet satın aldım. Alım sırasında bana, personel tarafından düşme, kırılma, su teması ve her türlü hasarın sigorta tarafından karşılanacağı belirtildi. Tableti aldıktan yaklaşık 20 gün sonra oğlumun tableti dü...
