Media Markt Personel

9 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus telefonum için ekran koruyucu satın aldım ve mağaza personeli tarafından uygulandı. Satış sırasında bana, 15 gün içinde herhangi bir Media Markt mağazasından değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak ekran koruyucunun ke...

13.10.2025 tarihinde saat 18.00-19.00 arasında kız kardeşimle birlikte İzmir İzmir Park Media Markt mağazasına ürün bakmak için gittik. Daha mağazaya girmeden üç erkek personelin, kız kardeşime bakıp kendi aralarında gülüştüklerini fark ettik. İçeri girdiğimizde de bu davranışlarına devam ettiler. B...

12.10.2025 tarihinde Capacity AVM Media Markt şubesinden Casper Excalibur g870 model bir laptop satın aldım. Mağazada bulunan Media Markt çalışanları ve Casper satış temsilcisi, bilgisayarın çok iyi olduğunu, her türlü oyunu rahatlıkla oynayabileceğimi, hatta GTA 6 gibi oyunları bile sorunsuz çalışt...

Philips Aqua 800 elektrikli süpürgeyi 3 yıl önce İzmit Media Markt mağazasından satın aldım. Satış sırasında çalışan personel, ürünün 2 yıllık standart garanti süresine ek olarak, 1 yıllık uzatılmış garanti satın alırsam ücretsiz bir batarya değişimi hakkımın olacağını açıkça belirtti. Hatta, uzatıl...

01.09.2025 tarihinde Antalya Migros AVM Media Markt şubesine giderek Apple kablosuz şarj cihazı almak istediğimi belirttim. Çalışan, Apple markasının şarj cihazı bulunmadığını söyleyerek beni Baseus magpro 2-in-1 Manyetik Wireless Şarj Cihazı 25w Kozmik Siyah modeline yönlendirdi. Raflarda Apple mar...

Media Markt Diyarbakır Ceylanlar AVM şubesinden aldığım arızalı ürün nedeniyle yaklaşık 8 ay boyunca çözüm bekledim. Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vermesine rağmen firma karara uymadı. Ürünü almak için defalarca mağazaya gitmek, müşteri hizmetlerini aramak ve resmi başvurular yapmak zorunda kal...

15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Media Markt mağazasından Baseus 20.000 Mah 30w model powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, henüz bir kez bile tam şarj edemeden cihazın bir anda %80’den 0’a düştüğünü ve hemen bittiğini fark ettim. Ürünü 11 Ekim 2025’te mağazaya götürdüm ...

28/09/2025 tarihinde Ankara Forum Outlet Media Markt mağazasından 41078882 numaralı fatura ile Rowenta marka bir tıraş makinesi satın aldım. 12/10/2025 tarihinde Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Yalnızca kutusunu açtım. Ancak kullanmadığım ürün için Kişisel bakım ürünlerinin iadesi olmadığı...

09/10/2025 tarihinde Media Markt İstanbul Maltepe Piazza Avm şubesinden Fresh n Rebel Twins Rice model kulaklık satın aldım. Satış sırasında hem mağaza personelinden hem de ürün kutusundan aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olduğu bilgisini aldım. Ancak ürünü kullandığımda bu özelliğin bulunmadı...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 21:45 civarında Kayseri Forum Media Markt mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada şarj kablosu satın almak için beklerken, kasiyer ve çevresindeki birkaç personelin alaycı, küçümseyici ve gülüşmelerle sergilediği tavırlar hem müşteri onurunu...

Media Markt Kentpark'tan aldığım powerbank şişince servise gönderilmesi için aldığım mağazaya teslim ettim. 29 Eylül'de "ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır." mesajı geldi. Ürünü teslim almaya gittik ama ürün yok "para iadesi" yapalım dediler. Para iadesini kabul etmediğimi birebir değişim istediği...

Mersin Forum Media Markt’tan, mağaza personelinin önerisiyle Medisana marka hava nemlendiricisi satın aldım. Ürünün kullanımını anlatırken, personel özellikle aroma terapi yağları ile birlikte kullanılabileceğini söyledi. Ben de buna güvenerek ürünü aldım ve sadece personelin önerdiği şekilde kullan...

08.10.2025 tarihinde saat 17:57'de Media Markt Yeşilce Eski Büyükdere Cad. Kağıthane şubesinden JBL Wave Duds2 marka kulaklık satın aldım (Fatura No: 9v12025000023156). Ertesi gün, 09.10.2025 saat 18:30'da mağazaya giderek, kulaklığın başörtüme sürtmesinden kaynaklı çıkan sesten rahatsız olduğumu ve...

04/10/2025 tarihinde 273351736 sipariş numarası ile aldığım Grundig gfne 7260 e Enerji Sınıfı derin dondurucuyu, Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ettim. Ürünü kapalı kutu ve hiç açılmamış şekilde teslim ettim; Media Markt personeli evimden gelip aldı. Teslim sırasında bana he...

09.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Marina AVM şubesinden aldığım Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesi, saat 13:00’te teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü apartmana getirirken, asansöre koyarken şiddetli çarpma sesleri duyduk. Personel, ürünü eve de sağa sola vura vura getirdi ve m...

07.07.2023 tarihinde Media Markt Metrogarden Şubesi’nden Macbook Air M1 (Seri No: SC02KN0R3Q6L4) model bir cihaz satın aldım. Satış sırasında görevli personel, cihazla birlikte BNP Paribas Cardif tarafından yapılan 1+3 yıllık cihaz koruma sigortasının kırılma, çalınma, arıza ve bozulma gibi tüm duru...

İnternet üzerinden mağaza teslim ürün satın aldım. Ürünü henüz teslim almadan, çağrı merkezi üzerinden teslim almadığım ve mağazada bulunan ürün için iade talebi oluşturmaya çalışıyorum. Ancak İzmir Gaziemir Optimum mağazanızdaki iş takibini bilmeyen personeliniz, ürünün Pudo firmasına ait bir aland...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00-21:40 arasında Mall of Antalya Media Markt mağazasından TCM 7061d model Türk kahve makinesi almak için mağazaya gittik. Reyonda birkaç marka ve model hakkında bilgi almak istedik fakat reyonda sorumlu kimseyi bulamadık. Ön tarafta telefon bölümünde yaklaşık 10 çalışa...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 18.40 civarında Metropol İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasında hoparlör incelerken, herhangi bir olumsuz davranışımız olmadığı halde güvenlik görevlisi yanımıza gelerek “Sizi dışarı alalım” dedi. Biz bir sebep olmadığını belirttiğimizde ise tekrar dışarı çıkmamızı iste...

09/09/2023 tarihinde İzmit Media Markt mağazasından Philips marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ürüne sigorta yaptırmam durumunda tüm cihazın sigorta kapsamında olacağını, herhangi bir arıza veya bozulma halinde sigortanın bunu karşılayacağını ve özellikle batarya...

04.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından takas sistemiyle yeni bir iPhone 16 satın aldım. Eski iPhone 11 cihazımı takasa verdim ve kendi iPhone 15 cihazıma veri aktarımı yapılmasını istedim. Aktarımı kendim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen mağaza personeli, 'Size bir personel ...

3 Ekim 2025 Cuma günü saat 21:30 civarında Trump Media Markt mağazanıza akıllı saat almak için gittim. Kapanış saatine yakın olduğu için hızlıca ürüne yöneldim, ancak mağaza oldukça kalabalıktı. Ödeme noktasında duran görevli, başka biriyle sohbet ediyordu. Görevlinin yanındaki kişi bana bakıp güldü...

03.10.2025 tarihinde saat 16:16’da Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle robot süpürge siparişi verdim. Siparişim yarım saat geçmeden hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım; iptali sadece uygulamada tesadüfen fark e...