Media Markt müşteri

21 Aralık tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 292958120 numaralı sipariş ile Realme c75 model bir telefon satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Faturaya ulaşabilmek için hem uygulama üzerinden talep oluşturdum hem de müşteri hizmetleri ile g...

Media Markt firması faturamı inatla düzeltmiyor. 25 Aralık 2025 16:08 tarihinde almış olduğum 293570001 sipariş numaralı dreame d20 Ultra Robot Süpürgenin faturasına T. C. Kimliğim yazılmamış. Müşteri temsilcisi olan A****** ve G**** hanım benimle dalga geçiyor. Bundan önceki 2 siparişimde T. C. Kim...

Media Markt’ın değiş‑tokuş kampanyası kapsamında eski telefonumu verip yeni bir telefon almak istedim. Kampanya dahilinde 4000 TL ek destek sağlandığı belirtiliyor. Önce mağazada çalışan bir kadın personel benimle ilgilendi, telefon için fiyat verdi ve şartları anlattı; her şey normal ilerliyordu. B...

19 Aralık 2025 Cuma günü Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri kişisel erişim noktası özelliğinde sorun yaşıyorum. Cihazın internet paylaşımını açtığımda televizyon ve bilgisayara bağlanmıyor, bu nedenle telefonu hotspot olar...

13 Aralık’ta Bursa İnegöl AVM Media Markt şubesinden Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ses kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 14 Aralık’ta iade veya değişim talebiyle şubeye geri götürdüm. Ancak kulaklığın hijyen kategorisinde olduğu söylenerek ne iade ne...

Media Markt Marmara Forum şubesinden 17 Aralık’ta iPhone 17 Pro Max marka telefon satın aldım. Ancak faturayı yanlışlıkla D**** Ö**** adına düzenlemişler, oysa faturanın İ*** Ö**** adına ve kendi T. C. Kimlik numaramla kesilmesi gerekiyordu. Yaklaşık 10 gündür hem mağazaya bizzat giderek hem de müş...

20 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Peaq 75q80 model 75 inç televizyon ve askı aparatı siparişi verdim. Askı aparatı kısa sürede teslim edildi ancak televizyon bir türlü gönderilmedi. Sistem ertesi gün kargoda yazmasına rağmen günlerdir ne kargo firması görünüyor ne de bi...

30.01.2024 tarihinde Media Markt Bursa Nilpark şubesinden iPhone 13 128 GB cihaz satın aldım. Satış esnasında, 10.099 TL bedelle yaptırılan cihaz koruma sigortasının 2 yılın sonunda ücretsiz batarya değişimini kapsadığı özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Sigortaya ait ...

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım Arzum Okka Minio Türk kahve makinesini 23 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü 25 Aralık 2025 tarihinde kutusunu açıp kontrol ettiğimde kahve makinesinin kırık olduğunu fark ettim. Teslimat, dışı kapalı bir kutu içerisinde yapıldığı için teslim a...

26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Antares mağazasından kart ile satın aldığım KB-BT84 model klavyeyi dün ilk kez kutusundan çıkardığım anda tuşlarında sorun olduğunu fark ettim. Yazı yazarken bazı harfler normal bastığım halde ekrana gelmiyor, tuşlar bazen basıyor bazen basmıyor ve bu durum ürünü...

12.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden arkadaşım tarafından bana hediye edilmek üzere MSI G225PF e2 model bir monitör sipariş edildi. Ürün 15.12.2025 tarihinde Çanakkale’deki adrese teslim edildi, hediye olduğu için de 24.12.2025 tarihinde bana ulaştı. Kutusunda en ufak bir ezik, darb...

20.12.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Konya Kulesite Media Markt mağazasından 6 ay taksitli, her ay 1.034,85 TL ödemeli olacak şekilde toplam 6.209,10 TL tutarında AirPods 4 satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kulak içimin dar olması sebebiyle kulaklık kulağımda ciddi anlamda sağlık ...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 20 Aralık 2025 tarihinde iPhone 16'ya sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 24 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bi...

26.12.2025 tarihinde saat 19:45 civarında MediaMarkt mobil uygulaması üzerinden Samsung S25 FE model telefonu 35.499 TL’ye satın aldım ve ürünü kısa bir süre sonra İstanbul Maltepe Park mağazasından teslim aldım. Daha sonra şarj adaptörü almak için tekrar uygulamaya girdiğimde, aynı telefonun fiyatı...

23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim televizyon siparişimde teslimat tarihleri ekran üzerinde 25.12.2025 – 26.12.2025 aralığında görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek planımı yaptım, kurulum yapılacağı için işlerimi de özellikle bu tarihlere göre ayarladım ve erteledim. A...

2024 yılında MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden 4 yaşındaki kızıma outlet bölümünde teşhir ürünü olarak Elari 4 gr akıllı saat satın aldım. Daha önce aynı modeli büyük kızıma da alıp memnun kaldığım için yeniden tercih etmiştim. Çocuğum küçük olduğu için saatin kurulumunu hemen yapmadım; bu sen...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Media Markt mağazalarına 26 Aralık Cuma günü saat 19.30 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki şubenize girdiğim anda kapıdan dışarı çıkarıldım. 17 yaşında olduğum için dış görünüşümden dolayı suçlu muamelesi görmem beni son derece incitti ve bu yaklaşımı asla kabu...

Media Markt web sitesinden satın almış olduğum bluetooth kulaklığı 03.11.2025 tarihinde Ankara Optimum mağazasına servis talebiyle teslim ettim. 26.11.2025 tarihinde sonuçlanan iade/değişim kararını ürünün üretimi olmadığı sebebiyle değişim değil ücret iadesi şeklinde onaylamak zorunda kaldım. Hukuk...

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır askılığı kırık olarak teslim edildi. Ürünü almaya gelip 9 Kasım tarihinde iade işlemini gerçekleştirdiler ve bana 139803141 iade kodu verildi. Önce kırık ürünün yerine yeni, sağlam bir ürün talep ettim ancak uzun süre ürün gönderil...

20.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WGA242X3TR model çamaşır makinesini yaklaşık 25.000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında randevulu teslimat seçeneğini tercih ettim ve ürünün 25.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistem üzerind...

25.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasına Samsung marka bir telefon alma niyetiyle gittim. Aklımda net olarak Samsung varken, mağazada görevli bayan çalışan ısrarla Oppo A5 5G 2025 model telefonunu övdü, dayanıklı olduğunu, su geçirmediğini, kamerasının ve ekran çöz...