Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35782839

Faturamı Mail Yoluyla Alamadım Ve 10 Bin TL Kayıp Yaşadım

profile
Hilal
Media Markt
20 Nisan 19:37
43

Media Markt’in online sitesi üzerinden 5 Eylül 2022 tarihinde iPhone 13 Pro Max satın aldım. Şu anda telefonumu değiştirmek ve satmak istediğim için faturaya ihtiyacım oldu ancak site üzerinden faturama bir türlü ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak faturamın mail adresime gönderilmesini talep ettim. Her seferinde faturayı mail olarak gönderdiklerini söylediler fakat h***********@gmail.com adresime herhangi bir e-posta gelmedi. Daha sonra görüştüğüm bir temsilci faturayı PDF’e çevirmeleri gerektiğini, bu nedenle o anda gönderemediklerini belirtti. Ancak sonrasında da yine PDF’e çevirip göndermediler.

Bugün tekrar aradığımda görüştüğüm hanımefendi de yardımcı olamadı, faturayı göndereceğini ama bana ulaşmayabileceğini söyledi. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil, kendi faturama bu kadar basit bir işlem için neden ulaşamadığımı anlamıyorum. Fatura yanımda olmadığı için telefonumu satmak istediğimde yaklaşık 10 bin tl daha düşük bir fiyat teklif edildi ve bu sebeple mağdur oldum.

Media Markt’ten, 5 Eylül 2022 tarihli iPhone 13 Pro Max alışverişime ait faturamın acilen ve eksiksiz şekilde mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhad sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Faturam Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Serhad
Media Markt
19 Eylül 2025 12:44
285

15 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından yaptığım alışverişin faturası hâlâ tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 34860959. Faturanın elektronik ortamda gönderilmesini talep etmeme ve e-posta bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, 4 gündür müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen sür...

Media Markt Faturam Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Faturamı 1 Aydır Göndermedi, Büyük Vergi Zararı Yaşadım

profile
Tahir
Media Markt
28 Mayıs 2025 14:53
580

Media Markt'ten online olarak yapmış olduğum 259504221 sipariş numaralı ürünlerimin faturası üzerinden 1 ay geçmesine rağmen çıkarılmadı ve tarafıma iletilmedi. Bu sebeple muhasebecime faturamı sunamıyorum ve bugün son gündü! 122 Bin liralık fatura! Şirketimin gideri olarak yapılan bu teknolojik alı...

Faturamın Tarihi Yanlış Kesildi, Düzeltme Ve KDV İadesi İstiyorum

profile
Selçuk
Media Markt
16 Ocak 00:21
453

31.12.2025 tarihinde saat 22:04’te Media Markt üzerinden 294638266 sipariş numaralı Philips 3400 hava temizleyici satın aldım, ödemesini de aynı anda kredi kartımdan gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünün faturası 01.01.2026 tarihiyle düzenlendi. 05.01.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetleriyle def...

1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Üç Siparişimin Faturalarında Yanlış TCKN

profile
Talip
Media Markt
09 Ocak 18:58
140

Media Markt üzerinden yaptığım son üç online alışverişime ait faturaları kontrol ettiğimde, faturaların yanlış TCKN ile kesildiğini fark ettim. 292574924, 292832268 ve 295577257 numaralı siparişlerime ait faturaların üzerinde TCKN: 11111111111 bilgisi yer almaktadır. Oysa ki sisteminizde kayıtlı ken...

Tüm Media Markt Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Media Markt Fatura Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt mail adresi Media Markt Fatura iphone 13 pro max Media Markt Fatura mediam Media Markt telefon satma Media Markt e-posta Media Markt mediam Media Markt telefon değiştirme
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri