to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu duruma düşmemek için Kasko sigorta yapmayın Firma garantisine güvenin Media Markt gibi mağazalar sakin güvenmeyin
Media Markt Kağıthane Axis şubesinden Xiaomi Vacuum 2 Pro Mop model robot süpürgeyi satın alırken üzerine 1+3 yıl sigorta yaptırdım. Satış sırasında sigorta kapsamında pil ve filtre değişiminin yapılacağı özellikle söylendiği için bu güvenle ek sigortayı kabul ettim.
Ancak 19.04.2026 tarihinde pil ve filtre değişimi için başvurduğumda, bu işlemlerin kapsam dışı olduğu söylenerek talebim reddedildi. Elimde sigorta belgem bulunmasına rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleri bana sadece “müşteri hizmetleri ilgileniyor” diyerek net bir çözüm sunmadı ve verilen sözler şu an yerine getirilmemiş durumda.
Media Markt’ın satış sırasında ifade ettiği sigorta kapsamına sadık kalmasını, sigortada vaat edildiği şekilde pil ve filtre değişimini gerçekleştirmesini ya da aksi durumda sadece ödediğim sigorta bedelini değil, güncel sigorta bedeli üzerinden ödeme yapmasını talep ediyorum.
18/04/2023 tarihinde Apple marka telefonumla birlikte 2 yıllık Akıllı Telefon Garantisi + Cihaz Koruma Sigortası satın aldım. Satış sırasında, sigorta kapsamında cihaza gelebilecek zararların ve batarya değişiminin ücretsiz olarak karşılanacağı belirtildi. Buna istinaden, 21.03.2025 tarihinde telefo...
Bursa Nilpark Media Markt şubesinden Tefal marka elektrik süpürgesi ve buna ek olarak cihaz koruma sigortası satın aldım. Satış esnasında sigortanın kapsamı, şartları, istisnaları ve kullanım koşulları tarafıma açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı. O an için çalışan personelin sözlü beyanlarına güv...
05.02.2025 tarihinde 212 Media Markt şubesinden Philips Azur 8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürün pahalı olduğu için kasadaki görevli özellikle ekstra sigorta yaptırmam gerektiğini, ütü düşerse, kırılırsa, hasar görürse ücretsiz tamir veya değişim yapılacağını söyleyerek beni sigortaya yönlendirdi....
Yorumlar