to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Grundig gho 9900 model televizyon için 308189899 numaralı siparişi verdim. 54.990 TL tutarındaki bu siparişim 3 gün boyunca kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak durumunu sordum ancak net bir bilgi alamadım. X, Instagram gibi sosyal medya kanallarından da iletişime geçip bilgi almak istedim, oradan da hiçbir yanıt verilmedi.
Siparişimin 4. Gününde ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, stok sebebiyle iptal edildiği söylendi. Asıl şaşırtıcı olan, iptalden hemen sonra aynı ürünün stokta tekrar görünmesi ve birkaç saat sonra yeniden stoktan çekilmesiydi. Ürün kampanyalı olduğu için, siparişimin iptal edilip aynı ürünün çalışanlar tarafından alınmış olabileceğini ciddi şekilde düşünüyorum ve bu ihtimalin dikkate alınmasını istiyorum.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, “aranacaksınız” denmesine rağmen kimse dönüş sağlamadı ve 54.990 TL tutarındaki ücret iadesi de henüz hesabıma geçmedi. Media Markt gibi büyük bir markadan, stok bitti denilerek mağdur edilen müşterisine en azından eşdeğer indirimli bir ürün sunmasını, şeffaf bir açıklama yapılmasını ve ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu mesajın doğru kişilere ulaşması halinde mağduriyetimin giderileceğine inanıyorum.
31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 10643659690). Ertesi gün, yani 01.11.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli hazır metinlerle dönüş yapıldı ve talebim dikkate al...
25 Mart sabahı Media Markt internet sitesinden Samsung 65S90F model televizyon için 305612202 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişlerim ekranında siparişim hâlâ “Siparişiniz oluşturuldu” olarak görünüyor ve sistemde belirtilen “Son Teslim Tarihi” 26 Mart Perşembe olmasına rağmen bu tarih çoktan geç...
02 Mart 2026 tarihinde Media Markt online satış mağazasından, 05 Mart 2026 tarihinde adrese teslim edilmek üzere 302945204 sipariş numaralı Thomson marka 55 inç televizyon satın aldım. Teslimat günü özellikle işe gitmeyerek bütün gün evde ürünü bekledim. 05 Mart 2026 saat 23.10 civarında Media Mark...
13.06.2025 tarihinde Media Markt’tan kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma dönüş yapılmadan bekletildim. 10 günün sonunda, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ...
8 Mart 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Grundig marka kurutma makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle randevulu teslimat seçeneğini seçerek ürünlerin 14.03.2026 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün 27 Mart olmasına rağmen ürünler...
Yorumlar