Media Markt müşteri

Mayıs 2023–2024 döneminde Adana Real MediaMarkt mağazasından Tekno Neo model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan y...aklaşık bir yıl sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı; ayrıca parmak izi ve NFC gibi bazı ayarlar tamamen kayboldu ve kullanılamaz hâle geldi. Bu sorunlar üzerine t...

2023 yılında Marmara Forum Media Markt mağazasından iki adet şarjlı dik süpürge satın aldık. Satış sırasında özellikle u...zatılmış sigorta önerildi ve biz de batarya konusunu defalarca sorduk. Özellikle “Batarya değişimi kapsama dahil mi? ” diye açık ve net şekilde sorduğumuz halde, bize ısrarla “Bata...

16 Şubat’ta Media Markt’in kendi mobil uygulaması üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim... için tarafıma 21.02.2026 tarihi tahmini teslimat tarihi olarak bildirildi, ancak ürün bu süre içinde teslim edilmedi. Sipariş numaram 301067777’dir. Gecikme üzerine Media Markt m...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 18 Ocak tarihinde Casper Nirvana S100 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan sonra beğenmediğim için 23 Ocak’ta Yurtiçi Kargo Ankara Kızılay şubesinden iade olarak gönderdim. Bugün 22 Şubat olmasına rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme m...

Media Markt uygulamasında süpürgelerde geçerli olan %10 indirim kuponum vardı ve bu kuponu Dyson süpürge alırken kullanm...ak istiyordum. Sipariş aşamasında kullandığım kredi kartına az taksit çıktığı için farklı bir kart denemek istedim; bu nedenle 21.02.2026 tarihinde siparişten vazgeçip işlemi iptal...

15 Şubat 2026 günü Mersin Palm City AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Tefal TY6T90TR marka dik süpürge satın a...ldım. Ürün için 9.500 TL ödeme yaptım, fatura ve garanti belgem mevcut. Cihazın şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan 2 ...

07/09/2023 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 5.466,45 TL ödeyerek Tefal TY6983 X‑pert 3.6...0 V kablosuz dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında yardımcı olan satış temsilcisi, 1.299,00 TL daha ödeyerek uzatılmış garanti satın almam durumunda 5 yıl boyunca ücretsi...

20.02.2026 tarihinde saat 10:24 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazanızdan aldığım çamaşır makinesinin ...ödemesini yapmak için kasaya gittim. Mağazaya girişte zaten genel olarak bir “hoş geldiniz” karşılama kültürü olmadığını daha önce de fark etmiştim, ortamı ve çalışanların tavrını ...

3 Şubat 2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden next 2071 FHD uydu alıcısı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan... sonra beklediğim gibi çıkmadığı için 13 Şubat 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünün ev adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 22 Şubat olmasına rağmen ürünü a...

Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde Peaq PQ43DAL540 43 inç 108 ekran dahili uydu alıcılı te...levizyon siparişi verdim. Siparişim 10 Şubat’ta İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi. Televizyonu kurmak için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, ekranın kırık olduğunu ...

19.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden eşime iPhone 15 cihazı satın aldık. Elimizde bulunan ...iPhone 12 cihazımızı da kampanya kapsamında mağazaya verdik. Satış sırasında iCloud şifremizi hatırlamadığımızı özellikle belirttik. Satış temsilcisi bize mobil hizmet paketi önerd...

2024 Ocak ayında Media Markt Kocaeli 41 AVM mağazasından airpost 3 Pro mode...lini aldım. Oradaki çalışan arkadaş dil döküp bana kulaklığa kasko yaptırır...

Bursa Anatolium Media Markt mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım Lenovo marka laptopumu, ekran camının sadece köşe...sinde küçük bir kırık olduğu için geçen ayın 13’ünde servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında ürünün fotoğrafları mağaza tarafından çekilip sisteme kaydedi...

06.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Anker Soundcore Liberty 4 kulaklık satın aldım. Ürünü kasko...lu bir şekilde 6.459 TL ödeyerek aldım. Kısa süre sonra ürünü şarj ederken aşırı ısınma oldu ve şarj kısmı komple eridi. Bunun üzerine kulaklığı garantiye gönderdim. Servisten ban...

19.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 18.000 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit şeklinde g...t 6 Pro akıllı saat siparişi verdim. Sitede ürünün 20.02.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi....

21.02.2026 tarihinde saat 16:34’te Media Markt’ın online sitesi üzerinden 1 adet Dyson v12 süpürge ve 2 adet v12 standı ...satın aldım. Mağazada stand stokta olmadığı ve indirim kuponumu kullanabilmem için online almam gerektiği özellikle söylendi. Ödemem kredi kartımdan çekildikten sonra, aynı gün saa...

Media Markt’tan satın aldığım Scooter’da şarj problemi yaşadım ve ürünü 28 Ocak tarihinde servise gönderdim. Ürünle ilgi...li T093-24548-R-C numaralı servis kaydı açıldı. Yasal onarım süresi dolmasına rağmen yeni ürün talebim olmasına karşın, ürünün servisten kargoya verildiğini sonradan öğrendim ve bu...

Media Markt’tan 15 Şubat tarihinde Grundig marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım. Teslimat için özellikle ...randevulu kurulum istedim ve 21 Şubat tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği tarafıma bildirildi. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne...

Media Markt’in internet sitesi üzerinden bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim v...e 28 Ocak’ta kargoya verdim, 30 Ocak’ta ise iadenin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Her aradığımda “değerlendiriyor...

Media Markt İstanbul Maltepe Piazza mağazasından, müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle Dreame D20 robot süpürge satın aldı...m. Satın almadan önce özellikle halılarım için “halı üzerinde paspası kaldırma özelliği var mı?” diye birkaç kez sordum ve bu özelliğin olduğuna dair ısrarla teyit aldım. Bu bilgiy...

19 Şubat tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 20 Ş...ubat’ta arka kamerada bariz şekilde görülen toz olduğunu fark ettim. 21 Şubat’ta telefonu aldığım mağazaya götürdüm; ancak daha iki günlük ürün olmasına rağmen “bire bir değişim” h...

13 Şubat’ta Media Markt internet sitesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Roborock q Revo model robot süpür...ge siparişi verdim. Ancak kargodan Roborock s8 isimli farklı bir ürün geldi. Ürün yanlış geldiği için müşteri hizmetlerini arayıp iade kodu istediğimde, benden ürünü açarken video ...