to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Turkey Tic. Ltd. Şti. Mall of İstanbul şubesinden 22.11.2025 tarihinde Fakir vd9 Pure Clean 3‑1 Islak‑Kuru Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra çalışmadığını fark ettiğim için 23.11.2025 tarihinde aynı şubeye geri götürerek şikayet kaydı oluşturdum ve ürün servise...
30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan vermiş olduğum 294410186 numaralı klima siparişim için, teslimatın 13.01.2026 tarihinde 15:00–19:00 saatleri arasında randevulu ve ücretsiz teslimat şeklinde yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında herhangi bir teslimat yapı...
24.12.2025 tarihinde Media Markt’tan LG marka bir klima satın aldım, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 293438203’tür. Media Markt müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak kargo firm...
Bugün Ankara Ankamall Media Markt mağazasında bir telefonla ilgili bilgi alırken, görevli personel tarafından sigorta yaptırmayacaksam bu telefonu almamam gerektiği şeklinde yönlendirildim. Ürünü almam konusunda sigorta şart koşulur gibi bir tutumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de rahatsız ediciydi...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden bu sabah saat 06.00 civarında Govee AI Sync Box 2, 55–65 inç TV arkası ambiyans aydınlatma ürününü 9.999 TL bedelle sipariş verdim ve ödemeyi İş Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişlerim kısmında ürün hâlâ aktif sipariş olarak görünmesine r...
Media Markt aracılığıyla Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazını satın aldım. Ürün kısa bir süre kullandıktan sonra arızalandı ve bunun üzerine 06.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasına onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma sürecin 25 gün içerisinde sonuçlanacağı ve her...
07.01.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Dyson V12 Detect Slim model süpürge satın aldım. Satış esnasında yer silme ve ayak aparatları için bize “ellerimizde kalmadı” denilerek bu aparatların verilmediği ifade edildi. Ancak bizimle aynı tarihlerde ve ayn...
Ankara Kentpark AVM Media Markt şubesinden Grundig gpdf 5711 model ürünü 41635679 numaralı siparişim ile satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları ürünü Cuma günü teslim edeceklerini açıkça belirtmelerine rağmen, tarafıma verilen teslimat belgesinde teslimat tarihi Pazartesi (12.01.2026) ...
31.12.2025 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden Siemens TP515R01 Full Otomatik Kahve Makinesi satın aldım ve teslimat yöntemi olarak mağazadan teslim seçeneğiyle İstanbul Buyaka AVM şubesini tercih ettim. Sipariş oluştururken ürünün 1‑3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen...
"Bosch ve Media Markt müşteri hizmetleri ile telefon görüşmelerim sonrasında Bosch servisi tekrar evime gelime raporu değişim için uygundur diye değiştirdi. Media Markt müşteri hizmetleri de oturduğum bölgedeki Media Markt a sureci devretti Media Markt aynı gün içinde hasarlı makineyi aldiripertei gün yenisini gönderdi ve kurulumu yapıldı benim sorunum çözüldü biraz gecikme oldu ama her şey için teşekkürler."
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 294942767 sipariş numarasıyla 34.000 TL ödeyerek satın aldığım Bosch çamaşır makinesi, kargo tesliminden sonra ...
2 Ocak 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 12 Ocak 2026’da Armada’daki Başarı Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yetkili teknik servis tarafından, cihazın dokunmatiği çalışmadığı için telefonun sıfırlanm...
Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım Vivo v29 Lite 5g marka/model telefon, 1 Ekim 2025 tarihinde ekran ısınınca kapanma sorunu nedeniyle kullanılamaz hâle geldiği için servise göndermek zorunda kaldım. Cihazı Media Markt Kayseri Forum'tan servise teslim ettim. Fatura numaram gj...
16.12.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından segway Ninebot Max g3 Elektrikli Scooter satın aldım. Alışverişi yaptıktan kısa süre sonra aynı ürünün mağaza fiyatı yaklaşık 3.000 TL daha aşağıya düştü. Ürünü yeni almış olmama rağmen, aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim. Ma...
Media Markt’ın web sitesinden Razer Ornata v3 X model bir klavye satın aldım. Ürünü özelliklerini beğendiğim için aldım ancak klavyede anti ghosting özelliği bulunmadığı için kullandığım ilk günün ertesi günü, 24 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 292185599, ürün Sivas Div...
12.01.2026 günü saat 19.30 civarında Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak çalışanlar, yasal bir zorunluluk olmamasına rağmen kasko sigorta yaptırmadan cihazı bana satamayacaklarını söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Özellikle...
Media Markt Zeytinburnu şubesinden dün akşam üstü kulaküstü bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda sesinin neredeyse hiç çıkmadığını, oldukça düşük kaldığını fark ettim. Yeni aldığım bir kulaklığın bu kadar kötü performans göstermesi nedeniyle mağazaya geri götürüp değişim talep et...
6 Ocak tarihinde İstanbul Pendik Media Markt şubesinden Warp hazır kasa bilgisayar satın aldım. Ürünü kasada ve satış sırasında çok övdüler, bu ürüne 94.000 TL ödeme yaptım. Eve gelip ürünü kurduğumda kasanın fanının çalışmadığını fark ettim ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üze...
Media Markt aracılığıyla dream robot süpürge aldık mağdur olduk. Media Markt'tan dream marka robot süpürge aldım yaklaşık 20 gün sonra bozuldu şarj edilmez duruma geldi müşteri hizmetleriyle görüştük işlemler hızlı olsun diye direkt servise gönderin dendi dream servise gönderdik 08.12.2025 tarihinde...
Dyson v12 dikey süpürgemi 28.03.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında özellikle batarya değişimi için kasko/sigorta yapmak istediklerini, bataryanın da bu sigorta kapsamına girdiğini söyleyerek ek sigorta sattılar. Ben de bu söze güvenerek...
3 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa MediaMarkt mağazasından Arnica Solara Pro Mop ET13470 şarjlı dik süpürgeyi satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 3.100 TL fark ödeyerek uzatılmış garanti ve kasko hizmeti aldım. Bu hizmeti satın almamın sebebi, temsilcinin müşteri kaynakl...
20 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM Media Markt şubenizden Shark Power Detect Clean and Empty model şarjlı dik süpürge satın aldım. Alım esnasında bir yıllık kasko da yaptırdım. Kaskoyu anlatırken, garanti kapsamına girmeyen, kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek tüm duruml...
Media Markt internet sitesinden Nethouse satıcısından Razer marka bir kulaklık satın aldım. Adresimi eksik yazdığım için ürün bana ulaşamayıp iade ola...
Media Markt internet sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde JBL Quantum 350 kulaklık satın aldım, ürünü beğenmediğim için 22 Aralık tarihinde iade başvurusu oluşturdum. İade talebimle ilgili 292380502 numaralı siparişim üzerinden işlem yapıldı ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurumun alındığı...
23.12.2025 tarihinde, Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasına mevcut telefonumu takas yöntemiyle değiştirerek 17 Promex model bir telefon almak için gittim. Telefon reyonundaki görevlilere takasla telefon almak istediğimi söyledim. Reyonda bulunan iki çalışan, bilgisayar başında bir mü...
