İki Gün İçinde 500 TL Fiyat Düşüşü Ve İade Talebi

08.05.2026 tarihinde İstanbul Güzelyurt’ta bulunan Media Markt mağazasından Karche Delux marka buhar makinesini Anneler Günü indirimi kapsamında 10.999 TL’ye satın aldım. Ancak 10.05.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesine baktığımda aynı ürünün fiyatının 10.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Sadece 2 gün içinde 500 TL fark oluşması, üstelik “indirimden aldığım” bir ürünün tekrar indirime girmesi bana kendimi kandırılmış ve kazıklanmış hissettirdi.

Bu ürünü özellikle size güvendiğim için, başka yerlerde daha uygun fiyatlara bakmadan Media Markt’tan aldım. Buna rağmen 2 gün içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması, hele ki Anneler Günü indirimi sonrasında tekrar indirime giriyormuş gibi bir tabloyla karşılaşmak müşteriyi ciddiye almamak gibi geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kutu açıldıysa iade alamayacaklarını söylediler. Ben ürünü iade etmeyi de, haklarımı aramayı da çok iyi bilirim ancak burada asıl mesele 500 TL değil, müşterinin kendini kandırılmış hissetmesi.

Media Markt’tan beklentim, 08.05.2026 tarihinde ödediğim tutarla 10.05.2026 tarihli güncel fiyat arasındaki 500 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesidir. Bu konunun, müşteri memnuniyeti ve güveni açısından tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.