to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2025 Pazar günü saat 17:16’da Media Markt üzerinden Tefal X-Force Flex 9.60 şarjlı dikey süpürgeyi, ürün numarası 1248302 olan ürünü internetten sipariş verdim ve 22.988,01 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün, 11.05.2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde siparişimin hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildiğini gördüm.
Siparişim iptal edilmesine rağmen tarafıma SMS, e-posta veya telefon araması ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Media Markt ile iletişime geçtiğimde, süpürgenin yanında hediye ütü kuponu bulunduğu ve bunun “toplu alım” olarak değerlendirilerek siparişimin bu sebeple iptal edildiği bilgisi verildi. Ben ürünü normal bir bireysel müşteri olarak, kampanya koşullarına uygun şekilde satın almışken, sonradan böyle bir gerekçe ile sessizce iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Siparişimin, satın aldığım andaki tüm kampanya ve hediyeler (süpürgenin yanında yer alan ütü hediye kuponu dahil) korunarak aynı şartlarda yeniden oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde, bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi ve tarafıma sunulan kampanyanın sonradan tek taraflı olarak geri alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Media Markt uygulaması üzerinden bir süpürge siparişi verdik. Ödemeyi yapmadan önce taksitlendirme konusunda net bilgi almak için müşteri hizmetlerini...
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
30.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden dikey süpürge satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulun...
13.12.2025 tarihinde saat 22:34’te Media Markt mobil uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Ürün kodları 1245909, 1239520 ve 1235819 olan bu ürünler için toplam 9.995 TL ödemeyi hediye kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün, 14.12.2025 sabahı siparişlerimin hiçbir onayım alınmadan iptal ed...
28.11.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 286964618 numaralı siparişimle Dyson v10 süpürge satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile 16.999 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçti, 24.12.2025 tarihi olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre...
Yorumlar