Kullanılmış Akıllı Saat, Şarj Kablosu Yok Ve Mağaza 90 Km Uzak

Orhan

11 Mayıs 10:35

10.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından TCL marka akıllı saat satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda saatin daha önce kullanılmış olduğunu ve kutunun içinden şarj kablosunun çıkmadığını fark ettim.

Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana mutlaka mağazaya gitmem gerektiği, işlemin ancak mağaza üzerinden yapılabileceği söylendi. Ben de ilçede yaşadığımı, mağazaya yaklaşık 90 km uzaklıkta olduğumu ve memur olduğum için hemen gelemeyeceğimi, ancak belki 1 ay sonra gelebileceğimi, o zamana kadar da sürenin geçmesinden endişe ettiğimi belirttim. Ayrıca mağazanın dış aramalara kapalı olduğu, bu yüzden mağaza ile doğrudan iletişim kuramadığım söylendi.

Hem kullanılmış ürün verilmesi hem de şarj kablosunun eksik olması nedeniyle mağdur oldum. 5.999 TL ödeyerek aldığım bu akıllı saatin, zaman kaybı ve mağduriyet yaşamadan, hiçbir sorun çıkartılmadan sıfır, kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülperi sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Sahte Apple Şarj Cihazı Satışı Ve Umursamaz Mağaza Tutumu

Gülperi

Media Markt

10 Şubat 22:54

615

10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Media Markt mağazasından faturasıyla birlikte orijinal Apple şarj cihazı olarak bir ürün satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra bozulduğu için garantiye götürdüm ve burada bana adaptörün orijinal Apple ürünü olmadığını, Te...

Media Markt'ta Sahte Apple Şarj Cihazı Satışı Ve Umursamaz Mağaza Tutumu

media-marktta-sahte-apple-sarj-cihazi-satisi-ve-umursamaz-magaza-tutumu-1.jpg

Media Markt Şikayeti

Salih

Media Markt

08 Mayıs 23:10

103

08.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinde Tefal ütü alımı sırasında son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Satış personeli E*** isimli çalışan, bana ürünü 3.200 TL olarak ifade etmesine rağmen kasaya gittiğimizde ürün 4.500 TL olarak çıktı. Bu fiyat farkını ...

Media Markt'ta Zorunlu Sigorta Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle 12 Bin Liralık Fazla Ücret

Nazan

Media Markt

09 Mayıs 15:01

09.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Konya m1 Media Markt mağazasında ING kredisiyle alışveriş yapmak istedim. Philips Lumea 16950 ve Dyson v10 süpürge olmak üzere toplam yaklaşık 40 bin tl tutarında ürün alacaktım. Ancak bana, bu alışverişi yapabilmem için 12 bin tl tutarında sigorta yaptırmak...

Satın Aldığım Akıllı Saatin Sigortası Ekran Değişimi Yerine Düşük Pert Teklifi Sunuyor

Halil

Media Markt

18 Nisan 21:33

310

İskenderun Media Markt mağazasından yaklaşık 1–1,5 sene önce Amazfit T-Rex 2 akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli, sigorta konusunda son derece olumlu ve ikna edici bilgiler vererek ürüne sigorta yaptırmamı sağladı. Anlatılanlara güvenerek sigortayı kabul ettim ve ek ücret ...

Gençağa sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Ürün İçin İade Reddi Ve Uzun Servis Beklemesi

Gençağa

Media Markt

11 Nisan 14:06

239

28.03.2026 tarihinde Media Markt Trabzon mağazasından Fakir Spot Cleaner pr 8038 koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü akşam eve getirip çalıştırdığımızda kendi kendine kapandığını ve düğmelerinin işlev görmediğini fark ettik. Yani ürünü ilk kullanımda bozuk olduğunu gördük. Ertesi sabah 29.0...