Media Markt'tan Aldığım Logitech Klavyenin Arapça Çıkması Ve Çözüm Talebi

Media Markt Optimum Yeni Sahra mağazasından satın aldığım Logitech marka klavyeyi ilk kez açtığımda, ürünün Arapça klavye olduğunu fark ettim. Klavyeyi henüz yeni açmama rağmen kutudan Arapça olarak çıktı ve ambalajında da Arapça olduğunu belirten ifadeler yer alıyor.

Bu ürünü alırken beklentim Türkçe klavye kullanmaktı. Ürünü ilk kez kullanacağım sırada bu durumu fark edip mağazaya başvurduğumda, satın alma tarihinin eski olduğu gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söylendi. Ürünü kutusundan yeni açmama ve hatayı bu aşamada fark etmememe rağmen, hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arapça çıkan bu klavyenin, Logitech marka aynı modelin Türkçe klavyesi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alma tarihine bakılmaksızın, ürünü ilk açtığım anda ortaya çıkan bu durumun müşterinin lehine olacak şekilde çözümlenmesini istiyorum.