to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan kısa süre önce anker powerdrive ııı Duo 2X20W Araç İçi Şarj Cihazı Siyah ürününü internet sitesi üzerinden 499 TL + kargo ücreti ödeyerek satın aldım. 13 Mayıs Çarşamba günü verdiğim 311628351 numaralı siparişim 14 Mayıs Perşembe günü elime ulaştı. Ancak ürün elime henüz yeni geçmişken aynı ürünün fiyatının 399 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek aradaki fiyat farkı konusunda destek talep ettim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa süre içerisinde yapılan ciddi bir fiyat düşüşünün ardından müşteriyi tamamen görmezden gelen bir yaklaşım benim için büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
İnsanlar güvenerek alışveriş yapıyor; ancak birkaç gün içinde ürünün 100 TL’den fazla düşmesi ve buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, Media Markt’ın müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmıyor. Benzer durumlarda birçok firma fiyat farkı desteği veya farklı bir çözüm odaklı yaklaşım sunarken, Media Markt’ın bu tavrının maalesef müşteri kaybetmekten başka bir sonuca yol açmayacağını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ediyor, yetkililerden konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bugün iPhone 13 cihazımı takas kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın almak amacıyla annemle birlikte Özdilek Park AVM’de bulunan Media Markt mağazanızı ziyaret ettik. Satın alma sürecinde sigorta yaptırmak istemediğimizi açıkça ve defalarca belirtmemize rağmen yaklaşık 8–9 kez ısrarla sigorta ...
05.05.2026 tarihinde saat 17:13’te Media Markt web sitesi üzerinden, Bahçeşehir mağazanızdan teslim alacak şekilde iPhone 17 Sis Mavisi 256 GB model cep telefonunu 82.999 TL bedelle satın aldım. Satın aldığım günün sabahında ürüne henüz yeni zam geldiği bilgisi tarafıma özellikle iletilmişti. Ancak...
Konu: İstinyePark Media Markt Mağazasında Yanıltıcı Geri Alım Fiyatı ve İlgisiz Çalışan 30 Temmuz 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt şubenize iPhone 11 cihazımı geri alım için götürdüm. Cihazımı inceleyen çalışan bana 3.000 TL gibi çok düşük, piyasa değerinin çokça altında bir fiyat tekli...
10.06.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Telefonun satış fiyatı 32.500 TL olarak belirtildi, ancak ödeme işlemi sonrasında teslim aldığım fişte üç adet “danışma ücreti” başlığı ile toplamda 1.497 TL fazladan ücret tahsil edildiğini fark ettim. Satın a...
13 Haziran tarihinde Ankara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson V12 Detect Slim dikey süpürgeyi 28.999 TL’ye satın aldım. Satış sırasında yetkili, fiyatın daha da artacağı bilgisini verdiği için acele ederek ürünü o fiyatla aldım. Ancak aradan çok kısa bir zaman geçmesine rağmen aynı cihaz...
Yorumlar