Media Markt müşteri

Media Markt’ten yaklaşık 2,5 yıl önce robot süpürge satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen, ayrıca 4.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yaptırma amacım olası arızalarda hızlı çözüm, onarım ya da değişim güvencesi almaktı. Ancak gelinen noktada ne kasko firması ne de Media ...

Media Markt online mağazadan Philips 55PUS8609/62 model televizyon satın aldım. Ürünün bedeli olan 26.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve televizyon Media Markt’ın kendi aracıyla İzmit / Kocaeli adresime teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi çağırdım ve servis geldiğinde kutuyu birlikte açtık...

13’ünde Bandırma Media Markt mağazasından Grundig marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünler mağazada online olarak sipariş verildi ve sistemde 20’si planlı teslimat tarihi olarak görünüyordu. Sipariş kodum 296456164’tür. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünler elime u...

Media Markt’tan 9 Ocak’ta Ecovans ecox8 Pro robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri cihaz bir kez bile çöp boşaltmadı, çöp istasyonunu hiç kullanmadı. Ayrıca her temizliğe başladığında sürekli harita kalibrasyon uyarısı veriyor ve ilerlerken çöpleri düzgün toplamak yerine etrafa döküyordu. B...

27 Ocak 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Media Markt mağazasına Samsung Galaxy s25 fe almak için gittim. Mağazada görevli müşteri temsilcisi, benim daha önce araştırmadığım Samsung Galaxy s25 Edge 256 GB modelini önerdi ve bu ürünün almak istediğim modele göre daha uzun şarj süresin...

15 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt üzerinden online olarak Apple Watch SE 3 model bir akıllı saat satın aldım ve mağaza teslim seçeneğini kullanarak ürünü teslim aldım. Ürünü aynı gün beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 16 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, MediaMarkt tarafından verilen...

28.01.2026 tarihinde Media Markt İzmit 1 şubesinden Philips 8057 dikey süpürgeyi 24.000 TL bedelle kredi kartı tek çekim olarak satın aldım. Ürünü eve götürüp çalıştırdığımda süpürgenin başlık fırçasının düzgün çalışmadığını, garip sesler çıkardığını fark ettim. Başlıktan ayrılan kısmı açıp kontrol ...

17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından HP marka bir laptop ile birlikte 4 adet ofis lisansı satın aldık. Bu lisanslar için toplam 8.000 TL ödeme yaptık. Satış esnasında görevli, bu lisansların her birinin 1’er yıllık olduğunu hiç belirtmedi, doğrudan “lisansın fiyatı 8.000 ...

13 Ocak’ta Media Markt üzerinden sipariş verdiğim Thomson GO Plus 32" taşınabilir TV boyutundaki tabletim, Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün taşınma sürecinde olduğum için hemen açıp kontrol edemedim. Ertesi gün paketleri açmadan önce kutuyu kontrol ettiğimd...

27.12.2025'de Media Markt web sitesi üzerinden Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. 293851691 numaralı bu siparişimin tutarı 14.997 TL olup kredi kartı ile taksitli olarak ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş adresim Samsun ili İlkadım ilçesidir. ...

28.01.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Samsung marka 138 GB hafıza kartı almak istedim. Ancak site üzerinden ne yaparsam yapayım ödeme ekranına geçemedim. Sistem sürekli adres istiyor, adresi eksiksiz girsem de, mağazadan teslim seçeneğini işaretlesem de ödeme sayfasına iler...

Media Markt internet sitesi üzerinden TMK-09 şarj edilebilir RGB ışıklı kablosuz klavye satın aldım, ürün 27 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürün hem faturasız gönderildi hem de çalışmıyor. Gönderdikleri ürün Torima TMK-09 marka kablosuz klavye çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ür...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden görselde yeni versiyonu gösterilen bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, görselde yer alan yeni versiyon yerine eski versiyon olarak teslim edildi. Ürünü özellikle görseldeki yeni model olduğu için tercih etmiştim. 28.01.2026 tarihinde yaşana...

07.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edilip kutu açıldığında makinenin sağ yan saç kısmının içe çökmüş ve hasarlı olduğu görüldü. Ürün hasarlı olduğu için hiç kurulmadı ve hâlâ kutusunda bekliyor. Hasarla ilgili olarak Sams...

4 Ocak 2026 tarihinde online siteniz üzerinden satın aldığım “havit m9070 Ultra AMOLED metal kordon” akıllı saat yerine, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan kalitesiz kordonlu farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 295419879’dur. Hediye olarak aldığım bu üründeki hata nedeniyle yaşadığım mahcubiy...

27 Ocak tarihinde iPhone 17 almak ve telefon değiştirme kampanyanızdan faydalanmak için İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazanıza gittim. İnternet sitenizde ürün stokta göründüğü için özellikle bu mağazayı tercih ettim. Ancak mağazadaki görevli, ürünün iki aydır gelmediğini, stokta ol...

3 Ocak’ta Gordion Media Markt mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, ütünün içindeki suyun tamamı tabandan dışarı aktı ve ütü hiç kullanılamaz hâlde oldu. Ürün bariz şekilde kusurlu olmasına rağmen mağaza süreci uzattı; 6 Ocak’ta ürünü mağazaya bıraktım ve üzerinden ...

Media Markt’te iPhone 16’nın fiyatlarıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Bugün saat 22:20 civarında hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, iPhone 16’nın sıfır kapalı kutu fiyatı ile ikinci el yenilenmiş ürün fiyatı aynı, 59.000 TL olarak söyleniyor. Sı...

Media Markt Mall of Antalya mağazasından pazartesi günü Canon e414 yazıcı satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda, yazıcıyı bilgisayara bağlamak için gerekli olan USB kablosunun kutu içeriğinde yer almadığını gördüm. Kutu üzerinde veya satış esnasında bu kablonun ayrıca alınması gerektiğine dair hiç...

Media Markt internet sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde Apple Watch Series 11 model bir saat satın aldım. Ürün koluma küçük geldiği için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi istediğimi özellikle belirttim. Sipariş numaram 292299456’dır. Yaklaşık bir aydır iade süreciml...

19 Aralık tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 17 cihazımda, 15 Ocak tarihinde normal kullanım sırasında donma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine aynı gün cihazımı onarım için Media Markt’a teslim ettim. 16 Ocak’ta servise gönderilen cihazım, 2...

27.01.2026 tarihinde Samsun’daki Media Markt mağazasından Apple Watch 11 satın aldım ve aynı mağazada ücretini ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Uygulamayı yapan görevli, ekran koruyucunun 2–3 gün içinde atma yapması durumunda tekrar başvurmam halinde değişim yapılacağını açıkça ifade etti. Samsun...

Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun marka bir blender satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca üç ay sonra motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine 1 Aralık 2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderilmek üzere Media Markt Marmara Forum mağazasına teslim ettim ve bana ürünün 20 iş günü içinde ...

11 Ocak tarihinde Maltepe Piazza AVM Media Markt mağazasından Rowenta marka bir tıraş makinesi satın alındı. Ürün bana hediye olarak alındı ve satın alma sırasında garanti konusunda zorlayıcı bir tutum sergilendi; “bir şey olmaz, ucuz zaten” denilerek ek garanti yapılması sağlandı. Kız arkadaşım, “y...