Media Markt müşteri

16 Ocak 2026 tarihinde Media Markt on-Line alışveriş sitesinden Bosch KDN76XIE1N 542 l No Frost üstten donduruculu buzdolabını 50.999 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Teslimat için 27 Ocak 2026 tarihine randevu verildi ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi. Media Markt müşteri hattını ara...

12.01.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt mağazasından Nextstar Pro 4K Android TV Box ürününü 201183477136 sipariş numarasıyla, 1.939,03 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı olmasına rağmen ürünüm Media Markt tarafından gönderilmedi. Media Markt m...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir adet iPhone 15 satın aldım. 20 Ocak’ta verdiğim sipariş, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından taşınırken kaybedildi ve 24 Ocak itibarıyla kargo şirketi tarafından kayıp araştırması yapıldığı bilgisi verildi. Ürün hiç tarafıma teslim...

23 Ocak’ta Şanlıurfa Media Markt mağazasından iPhone Air marka gök mavisi renkli bir telefon satın aldım. Ürünü bize “indirimde” olduğu için çalışan önerdi. Telefonun kutusunu açtığım anda alt hoparlöründen ses gelmediğini fark ettim, yani cihaz daha ilk günden arızalıydı. Ürünü aldıktan sonra düğü...

Media Markt internet sitesi üzerinden Trust marka kablosuz mouse satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 21.01.2026 tarihinde sitenizde yer alan “kolay iade” seçeneği üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürün Pazaryeri satıcısından alındığı için bu şekilde iade edemeyeceğim, ürünü kargo şubesine ken...

Büyük bir hevesle ve markasına güvenerek aldığım Philips Hava Temizleyici tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü sadece denedim, ancak vaat edilen performansı sergilemediği ve özellikle ses seviyesi/sensör hassasiyeti beklentimin çok altında kaldığı için iade etmek istedim. Ancak Media Markt, 'kutusu ...

8 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Metrogarden Media Markt şubesinden arkadaşım bana hediye olarak Peaq İconic Vibe 2 - ppa 600-rw Robbie Williams Edition 120w Bluetooth hoparlör aldı. Satın alma sırasında kasada kutuyu zorunlu olarak açtırmışlar ve “Burada deneyebilirsiniz” demişler, arkadaşım da bu ne...

Meydan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 sene önce Ecovacs n10 model robot süpürge satın aldım ve o sırada ürünle birlikte 5 yıl süreli ek sigorta/garanti uzatma hizmeti de tarafıma satıldı. Toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti süresi devam ederken arıza yapması üzerine cih...

Ocak 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından sigorta yaptırmak için 5.000 TL ödeme yaptım ve elimde bu ödemeye dair makbuz bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden sigorta şirketiyle iletişime geçince tarafıma “sigortanız yok” denildi. Personelle iletişime geçtiğimde bana veri...

16 Kasım’da Media Markt üzerinden Philips gc810/20 1600 w buharlı düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettiğim için 23 Kasım’da iade süreci başlatarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 283701534, kargoya vermem için verilen kargo kodu ise 2025013204’tür. Ürün ö...

Media Markt Mall Of şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 10.000 Mah kapasiteli, 124654 ürün kodlu Philips marka bir powerbank satın aldım. Ürünü alırken telefonumu en az iki kere tam dolduracağını düşünerek tercih ettim ancak performansı kesinlikle beklentiyi karşılamıyor. Philips marka telefonumu norm...

Media Markt sanaldan Delonghi marka kahve makinesi aldım kahve makinesi kargo ile geldi açılış videosu ile beraber kargoyu açtım dışında herhangi bir şey yok bir iki saat sonra denemek istedim su tankının kırık olduğunu fark ettim tutanak tutulması gerektiğini bilmiyordum hemen iletişime geçtim. Kır...

Media Markt’tan 23.01.2026 tarihinde Onvo 100 inç bir televizyon satın aldım. Ürün kargo şirketi tarafından teslim edildiğinde kutu üzerinde delikler olduğunu fark ettim ve kutu açıldığında panelin kırık olduğu ortaya çıktı. Yani hasarın tamamen nakliye sürecinden kaynaklandığı açıkça belli durumday...

18 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 297035000. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Sipariş ekranında ürünün kargoya verildiği yazıyordu ve tahmini teslimat tarihi olarak 26 Ocak gösteriliyordu. Kargo şubesi olara...

2023 yılının Aralık ayında Media Markt Mersin Forum mağazasından iPhone 15 cihazını 12 ay taksitli ve kaskolu olarak satın aldım. Toplamda 80.760 TL ödedim ve tüm taksitlerimi eksiksiz tamamladım. İşlemi yaparken bana bunun bir satış olduğu, ürünü satın aldığım ve kaskosunun bulunduğu söylendi, kira...

25 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefona taksitle ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, çalışanlar kasko yaptırmam halinde taksitle alabileceğimi, aksi halde taksit yapamayacaklarını söylediler. Bu nedenle a...

25.01.2026 tarihinde Media Markt Ankara Antares AVM şubesinden Philips Oneup 5000 serisi elektrikli mop satın aldım. Ürünü evde kurup ilk kullanımda, zeminde iki şerit halinde su bıraktığını ve pürüzsüz bir yüzey temizliği yapmadığını fark ettim. Bu şekilde temizlik yaptığımda zeminde belirgin izler...

Media Markt online mağazasından 24.01.2026 tarihinde iPhone 16 128 GB cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma kesilen faturada cihazın seri numarasının yer almadığını gördüm. Bu, özellikle garanti süreçleri ve ileride oluşabilecek olası sorunlarda ispat açısından kabul edilemez bir hata olarak değe...

Ürün ürün söylendi tarihte elime ulaşmadı. Fatura üzerinde ayın 27'sinde teslim edileceği yazıyordu. Yalnız ayı hibesine teslim edilmedi ürün. Müşteri temsilcisini aradığım zaman. Ürünün. 28 Ocak. 28 Ocak tarihine. Sarktığını bildirdi. Böyle bir hata olduğunda neden gün içinde satışa bilgilerini ve ...

23 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait teslimat tarihi açıkça 26 Ocak 2026 olarak belirtilmiştir. Ürün, Media Markt tarafından “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 Ocak 2026 tarihinde saat...

Yaklaşık 1 aydır Media Markt Club üyeliğime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma yapabilecekleri bir şey olmadığını il...

25.01.2026 tarihinde Meydan AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Apple marka MUA/ZE Pencil USB‑C model tablet kalemi satın aldım. Sıfır kutusundan çıkarırken kalemin baş kısmının kırık ve yamuk olduğunu gördüm. Aynı gün Media Markt mağazasına giderek ürün değişimi talebinde bulundum; ancak se...

17.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Roborock Saros 10 r Robot Süpürge Siyah satın aldım. Ancak siparişimden sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 292184645’tir. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini defalarca arad...

14 Ocak 2026 tarihinde Adana MediaMarkt'tan bir adet kulaklık ve bir adet tıraş makinesi satın aldım; ücret 3199 TL idi. Kulaklığı denemek istediğimde mağazanın kapanmasına 10 dakika kalmıştı. "Evde deneyin, değişim için gelirsiniz" denildi. Ödemeyi kart ile yaptım, faturanın tarafıma ulaşacağı söyl...