to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat 18.30–18.40 aralığında Eskişehir Espark Media Markt şubenizden Apple Watch se 3 satın aldım. Saatin ekran korumasının takılması için teknik servise yönlendirildik. Teknik servisteki genç, esmer çalışan, saatime koruma takarken iş arkadaşlarıyla gülüşerek elindeki saate yete...
06.01.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden (Sipariş No: 295493558) “Dreame L40ULT ae RLL77SE Robot Süpürge” satın aldım. Ürün teslim edildiğinde dış kutusunda belirgin bir ıslaklık/leke bulunmaktaydı. Teslim günü yağışlı hava koşulları nedeniyle bunun yağmur suyu olabileceğini düşünerek k...
"Aslında en fazla 3-5gün içerisinde çözülmesini beklediğim süreç daha uzun bir sürede çözüldü ve defalarca telefon görüşmesi yapmam gerekti. Ancak sonuç olarak puanlarım eksiksiz yüklendi. Bu yüzden bu güncellemeyi yapmak istedim."
Yaklaşık 4 ay önce Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Braun Face fs1000 mini yüz alma cihazı satın aldım. Ürünü alırken görevli personel, bu cihazın kasko kapsamında olduğunu, 1 yıl içinde bozulması durumunda mağazaya geldiğimde ücretsiz olarak yenisini alabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgi...
28.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2000 Media Markt puanımı 100 TL’lik alışveriş kuponuna çevirdim. Ancak kuponu kullanmak istediğimde, sitenizin kendi sisteminde sepetten yönlendirme sırasında “Kuponu sepette kullanmışsınız” şeklinde bir uyarı çıkıp kuponum geçersiz kılındı....
Media Markt hakkında, tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu karar doğrultusunda DJI Mini 3 Fly More Combo Plus RC ürünümü iade için, firmanın bana ilettiği kargo numarasıyla 7 Ocak tarihinde kargoya verdim. Ürün, verilen bu kargo numarasıyla gönderilmiş olmasına rağmen kargonun nerede olduğu hâlen ...
14.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden 296534658 sipariş numarasıyla 80.000 TL ödeyerek TCL 85P8K model televizyon satın aldım. Ürün uzun süredir stokta değildi, o gün stoğa girince açıkçası iade gelen bir ürün mü gönderilir endişesi yaşadım fakat Media Markt markasına güvenerek alışve...
"Media Markt bu kötü durumu düzeltti ve aynı ücretten tekrardan sipariş oluşturuldu. Teşekkürler"
23 Ocak 2026 tarihinde saat 00:30 sularında Media Markt üzerinden 297615677 numarasıyla TCL 65P7K model televizyon siparişi verdim. 24.01.2026 tarihinde sistemde siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ne bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi ne de fiili olarak bir kargolama yapıldı....
Media Markt üzerinden verdiğim online televizyon siparişimle ilgili olarak kargom 7 gündür gecikmiş durumda. Siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 297386350’dir. Ürünü alırken son teslim tarihi 27 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Bugün 28...
10.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve ayrıca kasko sigortası yaptırdım. 14 günlük yasal cayma hakkı süresi içinde sadece kaskoyu iptal etmek istedim, telefonu iade etmek gibi bir talebim yoktu. Ancak mağaza, talebim dışı...
27 Aralık 2025 de Mova e30 Ultra robot süpürgeyi Media Markt online dan satın aldım. Ön tekerlek kırık geldi. Aynı gün iadesini yaptım. Bugün itibariyle 30 günü geçti para iadesi yapılmadı. Çeşitli günlerde belki 20 kere müşteri hizmetlerini aradım hep aynı yalan (yoğunluk var üzgünüz falan filan). ...
Media Markt'tan 10.01.2026 da bir siparişim oldu 2 adet s9 su püskürtmeli uzaktan kumandalı robottan sipariş verdim ama 1 tanesi geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum 48 saat içinde dönüş yapılacak deniyor ve hiçbir dönüş yapılmıyor. 18 gün geçti ama ne para iadesi ne de ürünü gönderildi. Yetkili kiş...
23 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt’ın online sitesi üzerinden LC OLED65C54LA 65 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram 297 716 592’dir. Sitede ürünün en geç 27 Ocak tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu sü...
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
27.01.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından 1 adet Apple Watch 11 ve 1 adet TCL MT40X akıllı saat ile bu saatler için ekran koruyucular s...
23.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden Asus tuf f15 model bir laptop satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullandıktan sonra, 27.01.2026 tarihinde laptop hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünün ayıplı olduğunu, iad...
Media Markt’tan 22.12.2025 tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool HP1 ürünü satın aldım. Ürünü hiç açmadan, teslim aldıktan hemen ertesi gün iade etmeye karar verip müşteri hizmetleriyle görüşerek yönlendirmeleri doğrultusunda iade sürecini başlattım ve ürünü online alışveriş kapsamında geri gönderdim. Ü...
23.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Fakir Execute 2 Blade marka tıraş makinesi satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutunun yıpranmış olduğunu gördüm, ancak asıl şoku kutuyu açıp ürünü incelediğimde yaşadım. Bana daha önce kullanılmış, içi pis pis kıllarla dolu bir tıraş ma...
Dyson V15 Detect kablosuz, dik şarjlı süpürgem arızalandığı için 21.12.2025 tarihinde MediaMarkt mağazası üzerinden yetkili servise gönderildi. Ürünün geri dönüşünde servis formunda “motor gövde değiştirildi” şeklinde işlem yapıldığı yazmasına rağmen, ürün bana hiçbir değişiklik yapılmamış gibi, ayn...
Media Markt’ın online mağazasından 13.01.2026 tarihinde bir konvektör ısıtıcı satın aldım, ürün 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kargo firması adresime, daireme çıkarmak yerine site girişinde araç başında, yol üstünde teslim etti ve telefonla arayarak aşağıya inmemi istedi. Büyük ve ağır bi...
16 Ocak 2026 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden L40ult ae rll77se model robot süpürge siparişi verdim. 296836280 numaralı bu sipariş Yozgat Sorgun’daki adresime gelecekti ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünümün nerede olduğu, ne durumda olduğu konusunda da hiçbir net bilgi alamıyor...
26 Ocak tarihinde Media Markt’tan Peaq50Q80PTV model Peaq marka televizyon satın aldım. Ürünü aldığımdan beri 3 gündür kurulum yaptıramadığım için televizyonu hiç kullanamıyorum. Kurulum için verilen servis numarasını aradığımda telesekreter üzerinden numara tuşlayarak ilerliyorum ancak bir türlü m...
20.01.2026 tarihinde Media Markt İstanbul’dan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri tarafıma ulaştı ve kurulumu yapıldı, ancak siparişin ek parçası olan soundbar bana teslim edilmedi. Yaklaşık 8 gündür bu ürünü bekliyoruz, Media Markt kargoya verdiğini, kargo şubesi ise kendilerine böyle bir ür...
Media Markt tarafından hesabıma tanımlanan indirim kuponu, satın alma aşamasında yaşanan sorun nedeniyle 27.01.2026 tarihinde iptal oldu. Benzer bir problemi daha önce Babalar Günü döneminde de yaşamıştım. Sepetime ürünü ekleyip ödeme adımının en son aşamasına kadar ilerlediğimde, internet bağlantıs...
