to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Philips Lumea 7000 lazer epilasyon cihazını yaklaşık 10.000 TL bedelle Halkbank kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen arıza verdi ve garantisi olduğu için mağaza üzerinden servise gönderildi.
Servis incelemesi sonucunda tarafıma ürün için ya iade ya da sıfır cihazla değişim hakkı tanındığı bilgisi verildi. Ben de 26 Kasım tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasında iade talebinde bulundum. İade işlemi yapıldı, onarım kaydıyla ilgili olarak da T208-15686-R-C numaralı bilgilendirme verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 10.000 TL’lik tutar hâlâ Halkbank kredi kartıma yansımadı.
Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade tutarının karta yansıyacağı söylendi fakat somut bir gelişme olmadı. Hem iade işleminin derhal Halkbank kredi kartıma yansıtılmasını hem de gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Apple 16 model telefonu, yanlış fatura kesilmesi nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram: 282257167_1. Ürünü 12 Kasım’da kargoya teslim ettim ve o günden bu yana tam 8 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalar...
Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gac 12004 A++ model klimayı 283362724 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan, daha kargodayken 19 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü teslim almadan caymak istediğimi açıkça belirttim. Aradan geçen süre boyunca hesab...
19 Kasım günü Afyon Media Markt mağazasından Samsung s25 fe model telefon, orijinal Samsung kılıf ve ekran koruyucu satın aldım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım, sadece kılıf için ise 1.600 TL ödedim. Telefonu aldığım gün kılıfın kenarlarının soyulup yırtılmaya başladığını fark ettim. Erte...
25 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ürün 27 Kasım’da adresime teslim edildi ancak aynı...
Yorumlar