to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online sayfası üzerinden Arzum ar3149 model çaycı siparişi verdim ve ürün 16.05.2026 tarihinde Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi Söğütlüevler 3. Cadde İ**** Z**** Apartmanı’ndaki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 311715593’dür. Ürün elime geçtiğinde kutunun korunaksız ve özensiz bir şekilde gönderildiğini, alt kettle kısmında eziklik ve çizikler olduğunu gördüm.
Teslimat günü hemen müşteri temsilcisine ulaştım ancak yanlış yönlendirildim ve kargo tutanağı için gerekli işlemler geciktirildi. Farklı günlerde 3’ten fazla temsilciyle görüşmeme rağmen “sorununuzu çözeceğiz” denilerek süreç askıda bırakıldı. Bugün kurum tarafından tekrar arandım ve kargo firmasını arayıp tutanak talebi oluşturmam istendi. Kargo firması ise 24 saat geçtiği için artık işlem yapamayacaklarını belirtti.
Daha sonra Media Markt temsilcisine yeniden dönüş yaptığımda, bu kez de “tutanak olmadan iade olmaz” denilerek mağdur edildim ve yaklaşık 10 gündür hasarlı ürün elimde kaldı, hiçbir çözüm sunulmadı. Yanlış yönlendirme ve süreç yönetimindeki hatalar sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hasarlı ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt üzerinden Korkmaz Demtez model bir çaycı sipariş ettim. Siparişim 15 Aralık’ta teslim edildi, ancak kutuyu bugün açtığımda ürünün alt çaydanlık sapının kırık olduğunu gördüm. Ürün bana hasarlı gelmiş durumda. İade süresi içinde ürünü iade etmek istediğimde, Media Markt tarafı benden kar...
Media Markt internet sitesi üzerinden Arzum ar3149 teacharm çay makinesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargodan darbe almış, hasarlı bir şekilde çıktı. Kutuyu açtığımda ürünün net şekilde darbe aldığı görülüyordu. Bu durum üzerine aynı gün içinde Media Markt ile iletişime geçerek iade ...
Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım Arzum Okka Minio Türk kahve makinesini 23 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü 25 Aralık 2025 tarihinde kutusunu açıp kontrol ettiğimde kahve makinesinin kırık olduğunu fark ettim. Teslimat, dışı kapalı bir kutu içerisinde yapıldığı için teslim a...
Media Markt internet sitesi üzerinden krups marka bir kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 309686595 olan ürün 29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 15:54’te teslim edildiğinde su doldurma haznesinin kırık olduğunu fark ettim. Kargo firmasıyla birlikte hemen tutanak tutuldu ve ürünün kırık olduğun...
Media Markt online mağazadan Arzum Okka Spin Pro kahve makinesi satın aldım ancak ürün elime yanlış renkte ulaştı ve gelen ürün kesinlikle sıfır ürüne benzemiyor, teşhir ürünü izlenimi veriyor. Kutusunda da ilk bakışta bir hasar görünmediği için kargo tesliminde herhangi bir hasar tutanağı tutulmadı...
Yorumlar