Media Markt Mağazasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İtici Çalışan Tutumu

27 Mayıs günü telefon almak için gittiğim Ankamall Media Markt mağazasında çalışanların tutumundan ve verdiği yanlış bilgilerden dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazada, bazı ek hizmetleri kampanya gibi anlatarak satın almam için ısrarcı davrandılar; kabul etmediğimde ise bu ücretin her hâlükârda ödeneceğini, almamın benim yararıma olacağını söyleyerek gerçeği yansıtmayan ifadeler kullandılar.

Yaşanan bu süreçte çalışanların müşteriye yaklaşım tarzı da oldukça iticiydi. Bu olumsuz deneyim nedeniyle hiçbir ürün almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve Ankamall Media Markt mağazasına bir daha gelmeyi düşünmüyorum.

Media Markt’ın müşterilere karşı bu tarz yönlendirici ve yanlış bilgilendirme yapan, yanlış bir üslup kullanan çalışanlar konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanların müşteriye düzgün davranmasını ve doğru, şeffaf bilgi verilmesini sağlamasını talep ediyorum.