to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
9 Mayıs 12:58184
Bosch marka buzdolabını İzmir Hilltown Media Markt mağazasından satın aldım. 09.05.2026 tarihinde teslimat için evde olmamıza rağmen, ürün teslim edilmeden kargo ekibi gitmiş ve teslimat gerçekleşmemiştir.
Durumu fark eder etmez hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aradık ancak yaşadığımız mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Evde olmamıza rağmen “evde yok” gibi gerekçelerle teslimat yapılmaması ve sonrasında müşteri temsilcilerinin ve yöneticilerin sorunu çözmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili olarak müşteri temsilcilerinin ve yöneticilerin tutumundan da şikayetçiyim ve konunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
