Media Markt’ta 0% Kampanyası Aniden İptal Edildi, Açıklama Talep Ediyorum

08.05.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazanızda, ING Bank anlaşmalı Anneler Günü’ne özel 10 Mayıs’a kadar geçerli 18 ay 0 faiz kampanyasından yararlanmak için sabah 18.00’den itibaren sıra bekledim. 09.05.2026 12.00’de sıram geldi, tüm evraklarım hazırlandı, banka onayı verildi, eşim kredi evraklarına imzasını attı.

Bana “Size 1 saat sonra haber vereceğiz” denmesine rağmen, 1 saat sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan işlemin iptal edildiği söylendi. Bu süreçte kredi onayım çıkmış, imzalar atılmış, almak istediğimiz ürünleri seçip ayırtmış olmamıza rağmen hem ING Bank’a müşteri olmadığımız gerekçesiyle ulaşamadık hem de Media Markt tarafından net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Mağazada “Her şey oldu, işlem tamam” denilerek bize imza attırılmasına rağmen sonrasında ne evraklarımız tarafımıza iade edildi ne de yazılı bir iptal gerekçesi sunuldu. İleride bu imzalar üzerinden adımıza herhangi bir borç ya da yükümlülük çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda ciddi endişe duyuyorum. İnsanların saatlerce vakit ayırıp sırada beklediği böyle bir kampanyada bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değildir; kimsenin işi, gücü, zamanı oyuncak değildir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafımıza söz verildiği şekilde 18 ay 0 faiz ING Bank kampanyasının yeniden ve eksiksiz olarak uygulanmasını, ayrıca imzaladığımız evraklar ve iptal süreciyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.