Media Markt mağdur

5 Ağustos 2025 Salı günü Çorum AVM'deki Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ve kurulumunu sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak şarjı bittikten sonra ciddi bir problemle karşılaştım. Farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen t...

Bugün Kayseri Forum Media Markt mağazasından Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi 36.999 TL’ye satın aldım. Ayrıca yaklaşık 8.000 TL tutarında sigorta yaptırdım. Eve gelip Media Markt’ın internet sitesine baktığımda, aynı ürünün 3.000 TL indirimli olarak satıldığını gördüm. Aradaki fiyat fa...

06.08.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından Apple Watch se satın aldım. Satın alma öncesinde mağaza personeline saatimin iPhone X ile uyumlu olup olmadığını özellikle sordum ve uyumlu olduğu bilgisini aldım. Ancak ürünü eve götürdüğümde, saati telefonumla eşleştiremedim ve aslında ...

25 Temmuz’da Ankara Metromall Media Markt mağazasından 8000 TL’ye satın aldığım Huawei Matepad 11.5 inç 6/128 tablet, ayıplı çıktığı için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünü bu şekilde kabul etmeyeceklerini, servise yönlendireceklerini belirttiler. KVK servi...

Media Markt Kent Meydanı şubesinden Dreame R10 model dikey süpürge satın aldım ve ayrıca yaklaşık 3.000 TL ödeyerek ekstra kasko yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra süpürgenin üzerinde çatlak oluştu. Satın alırken, özellikle kasko kapsamında kırılma ve çatlak gibi durumlarda ürünün yenisiy...

Ankara Antares AVM Media Markt dan 31-01-2025 tarihinde almış olduğum Epson L3521 yazıcı ilk ayında arızalandı, iade için gittiğimde servise yönlendirildim. Serviste cihaz tamir sonrası teslim edildi. Aradan geçen 5 ay sonra yazıcı tekrar bozuldu. Servis e gittiğimizde cihaz koruma sigortası yapt...

Evet, yine bir Media Markt vakası: Hediye kartımı kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dönüş sağlanacak dediler. Üç gündür dönüş yapılmadı, bunu neden yapıyorsunuz? Üç kez mağdur edildim. Sizin tarafınızdan, robot nedeniyle nasıl bir kurumsalsınız, ben anlayamıyorum. Bir daha asla ...

Media Markt’tan 268917972 numaralı siparişi verdim ve teslimat için Kartur adlı kargo firmasını seçtim. Teslimat süresi erken olduğu için özellikle bu firmayı tercih ettim fakat büyük bir pişmanlık yaşadım. Siparişimin üzerinden iki hafta geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürekli aciliyeti olan ...

Media Markt iade etmek istediğim ürünün gelip alınacağını söylemesine rağmen gelip almıyor. Bir haftadır ürünün geri alınıp iade sürecimin başlamasını bekliyorum. Mağdur edildim. İade süreçleri çok zayıf diğer markalar gibi asla değil.

5 Ağustos’ta Konya M1 AVM’de bulunan Media Markt şubesinden kioxia Exceria Plus G3 m. 2 Nvme 5000/3900 2 TB Dahili SSD Siyah almak istedim. Mağazada ürünün fiyatı 5.700 TL olarak belirtiliyordu. Aynı ürünün internet sitesinde daha uygun fiyata satıldığını görünce, site üzerinden 4.799 TL’ye kredi ka...

10 gün önce Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung DV90DG6845LEAH model kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. Durumu hemen hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine bildirdim. 3 gün önce yetkili servis gelip rapor tuttu, ancak Media Markt ve yetkili servis birbirle...

Yakın zamanda Eskişehir Vega AVM Media Markt şubesinden 1189 TL ödeyerek Rampage Drop M3 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 2 saat kullandım ve ardından mouse'un tuşu sürekli basılı kalmaya başladı. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Henüz t...

Media Markt’tan sıfır olarak aldığım iki adet Ttec marka 20000 Mah powerbank ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerden biri sadece bir kez şarj ettikten sonra tamamen bitti, diğeri ise sadece %6 veya %8 seviyesinde durdu ve şarj etmeyi bıraktı. Özellikle yurt dışında mağdur olmamak için bu ürünl...

TP-Link USB Type-C 9-port Hub ürününü Media Markt Buyaka mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra cihazın aşırı ısındığını ve bazı portlarının arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü Media Markt’a götürüp servise verdim. Yaklaşık 2 hafta sonra ban...

İzmir İstinyePark medya markt şubesinden aldığım Bosch klima için ekstra para ödeyerek bir kere ücretsiz bakım ve kaybolma kırılmalara karşı ücretsiz kumanda hakkı satın aldım. Fakat şu anda aradığımda böyle bir şey olmadığını çalınmaya karşı olduğunu söylüyorlar. Media Markt bir pişmanlıktır.

Media Markt Eskişehir Vega şubesinden yaklaşık 5 ay önce Arzum Tostçu Delux marka tost makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk ayda, alt taban kısmında ısıya bağlı olarak iki yanından çatlama meydana geldi. Sadece tost yapmak için ve kısa süreli kullandığım ürünün, plakaya değen kısmın...

07/07/2025 tarihinde iPhone 15 Plus model telefonumu Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine, anlaşmalı oldukları kasko şirketi kapsamında tamir için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 21 iş günü içinde telefonumun onarılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte Media Markt tarafından bilgilendirme mes...

Media Markt Mersin Forum şubesinden aldığım Lenovo Tab11 tabletimin soketi arızalandı. Ürünüm hem garanti kapsamında hem de sigortası olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce onarıma gönderdim ve hala teslim alamadım. Bu süreçte defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “tarafınıza dönüş yapılacak”...

İstanbul Axis Kağıthane Media Markt şubesinden Casper Via S40 model tablet satın aldım ve cihazı alırken sigorta yaptırdım. Sigortamın bitmesine daha süre olmasına rağmen, çocuğumun (6 yaşında) tableti düşürüp kırması sonucu sigorta şirketine yönlendirildim. Sigorta şirketine durumu beyan ettiğimde,...

Segway Ninebot F2 Pro model Scooter’ımı 25 Haziran’da Antalya Atabilge AVM Media Markt şubesine teknik servise teslim ettim. Başta teknik servis ekibinin mağazadan gelip cihazı alacağı söylenmişti, ancak ekip gelmeyince çalışanlar mecburen cihazı kargo ile gönderdiklerini belirttiler. Daha sonra ser...

31.07.2025 tarihinde Malatya Media Markt’tan 1180223 LG Dual Eco 18000 BTU A+++ S3 W18KL3BA model klima satın aldım ve ürünü kendim teslim aldım. Satış sırasında bana 10 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, özellikle aciliyetimi belirttim ve satış temsilcisi bu konuda güvence verdi. Ancak ürünü a...

Media Markt daima müşteriyi mağdur etmekte. Aldığım hava serinleticiyi geri iade etmeye gittim. Konya Kule mağazası, ürünü iade almadı; ambalaj açık diye. Açmadan ürünün ne durumda olduğunu nasıl bilebiliriz?