Kredi Onayı Gelmedi, 0% Kampanya Alışverişim İptal Edildi Ve Açıklama Yok

08.05.2026 tarihinde Isparta’daki Media Markt mağazasından, ING Bank’ın 18 ay 0 faiz kampanyasından yararlanarak yaklaşık 215.000 TL tutarında elektronik ürün alışverişi yaptım. Mağazada bu kampanyanın geçerli olduğu söylenmesi üzerine tüm alışverişimi bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim.

Ancak kredi başvurusu için bir türlü işlem onayı gelmedi. İki gün boyunca tekrar tekrar mağazaya gittim, durumu sordum fakat net bir ilerleme sağlanmadı. Son olarak bugün saat 12.00 civarında tüm işlemlerin iptal edildiği söylendi ve bununla ilgili bana hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadı.

Kampanyaya güvenerek yüksek tutarlı alışveriş yaptığım ve süreç boyunca zaman kaybı yaşadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. ING Bank ve Media Markt tarafından sürecin neden iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, kampanya koşullarına uygun şekilde işlemlerimin tamamlanmasını veya benim için makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.