to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt ve ING Bank ortaklığı ile sunulan 250.000 TL’ye kadar 0 faiz, 18 taksitli kampanyadan faydalanmak için 08.05.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Media Markt mağazasına gittik. Televizyon, kahve makinesi, buhar makinesi ve akıllı saat olmak üzere toplam yaklaşık 138.000 TL tutarında ürün seçip kasaya geçtik, belgeleri doldurup tüm onaylama işlemlerini tamamladık ve sadece bankadan gelecek onayı bekliyorduk.
Biz bankadan onay beklerken mağaza kapandı ve ürünlerimizi kasada bırakmak zorunda kaldık; ertesi sabah yeniden mağazaya gelmemiz söylendi. Ertesi gün sabah geri gittiğimizde ise yoğun katılım nedeniyle ING Bank’ın gece kampanyayı sonlandırdığını öğrendik. Saatlerce uğraşmamıza, işlemleri eksiksiz tamamlamamıza rağmen kampanya tek taraflı iptal edildi ve ciddi anlamda mağdur edildik; kendimizi adeta bizimle dalga geçiliyormuş gibi hissettik.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, bu sürecin hem Media Markt hem de ING Bank tarafından ciddiyetsiz ve müşteriyi mağdur edecek şekilde yönetildiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu 0 faiz, 18 taksitli kampanyanın tarafıma özel olarak aynı taksit ve faiz koşullarıyla yeniden geçerli kılınmasını ve alışverişimi bu koşullarla tamamlamak istediğimi talep ediyorum.
09.05.2026 tarihinde saat 10:00’da Sakarya Serdivan Media Markt şubesine LG klima ve beraberinde birkaç küçük ev aleti almak için gittim. Reyon görevlisi, klimanın stokta olduğunu söyleyerek işlemlerin bilgisayar üzerinden uzun sürdüğünü belirtti ve beni bekletti. Beklediğim yaklaşık 45 dakikalık s...
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım ve eski telefonumu mağaza teslimi ile vermek üzere Forum İstanbul şubesini tercih ettim. Telefonu teslim etmek için Forum İstanbul mağazasına gittiğimde çalışanlar benimle ilgilenmedi, sorunu çözmek yerine ...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 16 satın aldım. 27 Şubat’ta ürün bana teslim edildi ve eski telefonumu kampanya kapsamında teslim etmek üzere hazırladım. Ancak yeni gönderilen telefonun IMEI numarası faturada yanlış yazıldığı iç...
Media Markt’ın eski cihaz geri alım kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İPhone 16 alırken, eski telefonumun kampanya kapsamında geri alınacağı bilgisi verildi ve özellikle “Herhangi bir ek ücret ödeyecek miyim? ” diye sorduğumda bana ödeme yapmayacağım söylendi. Buna ra...
20 Şubat 2026 tarihinde Forum Ankara Media Markt mağazasından indirimli olarak iPhone 17 Pro Max aldım. Telefonu alırken “telefon alana kampanya” diyerek yaklaşık 10.000 TL civarında bir aksesuar paketi sundular. Bu paketin içinde şarj adaptörü, powerbank, ekran koruyucu, lens koruyucu ve kılıf oldu...
Yorumlar