Media Markt’ta Kampanya Erken Bitişi Nedeniyle Kredi Kampanyasından Yararlanamadım

09.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Media Markt Malatya AVM mağazasına, ING Bank iş birliği ile sunulan 3 ay ertelemeli, 15 ay sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanarak alışveriş yapmak için gittim. Kampanyanın ayın 10’una kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, mağazada saat 12.00 itibarıyla kampanyanın bittiği söylendi ve işlem yapılmadı.

Mağazada bu konudan sorumlu iki görevli ile görüştük. Kampanyanın bugün sabah itibarıyla sona erdiğini, ayrıca çoğu başvurunun onaylanmadığını ifade ettiler. Kampanya bittiği için herhangi bir başvuru, ön ödeme ya da işlem yapılmadı; dolayısıyla kampanyadan hiç yararlanamadık.

Ben bu kampanya kapsamında yaklaşık 60.000 TL tutarında, Bosch marka bir buzdolabı, 24.000 kapasiteli bir LG marka klima, 8,5 barlık kazanlı Philips marka bir ütü ve 55 inç ekran TCL marka bir televizyon olmak üzere dört ürün almayı planlıyordum. Kampanyanın 10’una kadar devam edeceği söylenmişken, gün içinde mağazaya gitmemize rağmen erken sonlandırılmış olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Media Markt ve ING Bank’tan, 3 ay ertelemeli 15 ay sıfır faizli kredi kampanyasının tarafıma uygulanmasını, planladığım dört ürünü bu şartlarda alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, benzer koşullarda alternatif bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.