İptal Edilen Siparişin Ödemesi Kartıma İade Edilmedi

02.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden satıcısı Reeder olan Samsung Galaxy a16 128 GB cep telefonu için 9.949 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Daha sonra ürünle ilgili araştırma yaptığımda, Reeder’ın kendi sitesinde bu ürün için “tükendi” ifadesinin yer aldığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün siparişimi iptal ettim.
Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen banka hesabıma herhangi bir iade talebi yansımadı. Normalde aynı gün iptal edilen ürünlerin iadesinin de aynı gün ya da en azından çok kısa süre içinde başlatılması gerekirken, şu an Media Markt sitesinde siparişim “ürün tedarik edilemiyor” şeklinde görünüyor ve buna rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir işlem yansımıyor.
Media Markt ödemeyi anında çekmesine rağmen, iptal edilen bir siparişin iadesini başlatmaması beni mağdur etmektedir. 313978946 numaralı siparişime ait 9.949 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin, derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.














