Yamulmuş Bosch Çamaşır Makinesi Teslimatı, Media Markt’tan İade Ve Geri Ödeme Talebi

Media Markt üzerinden online olarak 11 kg kapasiteli Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Cumartesi gününden beri teslim edilen ürünle uğraşıyorum. Ürün evime teslim edildiğinde gövde kısmında net şekilde görünen bir yamulma vardı. Eve gelen kurulum ekibi de bu hasarı gördü, tutanağa geçirdi ve rapor oluşturdu, ardından ürünü iade etmemiz gerektiğini söylediler.

Buna rağmen Media Markt tarafında hiçbir şekilde süreçle ilgilenilmiyor, yaptığımız başvurulara rağmen çözüm üretilmiyor. Hasarlı, gövdesi yamulmuş bir ürünü kullanmak istemiyorum ve mağdur ediliyorum.

Hasarlı teslim edilen bu Bosch çamaşır makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.