Media Markt mağdur

12.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Philips 50 inç Ambilight televizyon satın aldım. Kurulum e...snasında yetkili servis anakartta problem olduğunu tespit etti ve cihazın değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve cihaz değişim onayının...

11.04.2026 tarihinde T007-37673-R-C ürün kayıt form numarası ile Giddy marka elektrikli scooterimi İstanbul Optimum AVM’...deki Media Markt mağazasına servise teslim ettim. Ürünü çiziksiz olarak bıraktım, servis formunda da sadece “biraz kirli teslim alındı” ifadesi yer aldı, en ufak çizik dahi olmadığ...

Media Markt’tan 317966407 numaralı siparişimle Koenic ktf 18422 model bir vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ...sonra teleskopik borusunun arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü “ayıplı mal” kapsamında değerlendirerek yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Media Markt’ın internet sayfasında ...

26 Haziran’da Media Markt online üzerinden satın aldığım Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinesi, teslim edildiğinde ay...ıplı çıktı ve başkasına ait iade ürünü olduğunu gördüm. Sıfır ürün siparişi verdiğim halde kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. ...

Yaklaşık iki yıl önce Trabzon Forum’daki Media Markt mağazasından Huawei marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bu bi...lgisayarı alırken, ürünle birlikte kutu içeriğinde bir adet bilgisayar kalemi olması gerektiği hem satış görevlisi tarafından söylendi hem de ürün özelliklerinde yer alıyordu. Buna...

Nisan ayında Serdivan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından LG F4V3VYW3ve model çamaşır makinesi satın aldım. Makine d...aha en başından itibaren arızalı şekilde teslim edildi. Durumu merkeze bildirerek arıza kaydı açtım, gelen servis kazanda problem olduğunu söyleyip makineyi servise götürdü. Biz de...

03.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satı...n aldım. Ancak tarafıma Absolute modeli yerine daha alt model olan Dyson v15 Detect gönderildi ve fatura da v15 Detect olarak kesildi. Durumu fark edince Media Markt ile iletişime...

09.05.2024 tarihinde Media Markt Erzurum MNG AVM şubesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı alırken belirli bir tut...ar karşılığında 1+1 kasko, garanti uzatma ve 3. Yıl içinde batarya değişim hakkımızın olduğu, batarya değişimi sırasında da ikame cihaz tedariği sağlanacağı açıkça söylendi. Bu koş...

Media Markt üzerinden online olarak 11 kg kapasiteli Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Cumartesi gününden beri teslim ...edilen ürünle uğraşıyorum. Ürün evime teslim edildiğinde gövde kısmında net şekilde görünen bir yamulma vardı. Eve gelen kurulum ekibi de bu hasarı gördü, tutanağa geçirdi ve rapor...

01.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Lenovo Yoga Book 9 Intel Ultra 7 155u / 32 GB RAM / 1 TB SSD model bilgisayar...ı 125.999,10 TL bedelle sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bilgisayarda sorun olduğunu fark ettim ve yetkili servis sürecini başlattım. Lenovo tarafı...

05.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından Segway Ninebot C2 Lite model elektrikli scooter satın ...aldım. Ürünü satan personel, scooter’ın 3 saat şarj süresi olduğunu, hafif yokuşları rahatlıkla çıkabileceğini ve 50 kg taşıma kapasitesi bulunduğunu söyledi. Ancak ürünü kullanmay...

05.07.2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Onvo mx-03 model Scooter satın aldım. Ürüne 50.350 TL öde...meyi kredi kartı ile yaptım. Ancak Scooter daha ertesi gün şarj almamaya başladı ve ürünün en baştan arızalı ve kusurlu olduğu ortaya çıktı. 06.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya gö...

Bursa Nilpark Media Markt şubesinden almış olduğum kaskolu iPhone 13 telefonumu, kasko devam ettiği için sadece arka cam...ı kırıldığı üzere 17 Haziran’da ilgili şubeye teslim ettim ve servise gönderildi. Telefonumda arka cam kırığı dışında hiçbir sorun yokken, daha sonra bana telefonun onarılamayacağı...

Philips Aqua 8000 dikey süpürgemi kırılması nedeniyle 05.03.2026 tarihinde garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim.... 13.03.2026 tarihinde ürünün tamirinin tamamlandığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bugün 07.07.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. B...

01 Ocak 2025 tarihinde Media Markt’tan iPad Air satın aldım. Geçtiğimiz ay tabletimin üzerine taş sıçraması sonucu ekran...ı kırıldığı için, 17 Haziran’da Antalya Manavgat Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim. Teslim işlemi sırasında T216-15135-R-C ve T216-15293-R-C numaralı servis kayıt...

06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Balıkesir Bandırma liman AVM Media Markt mağazasından Ugreen marka bi...r şarj aleti satın aldım. Mağazada satış danışmanları hem çok yoğundu hem de sayıca azdı. Bu nedenle iki farklı şarj aletini özellikle bir satış danışmanına götürerek hangisini tav...

Media Markt Çorlu Orion şubesinden Tefal marka dikey süpürge satın aldım. Mağazada ürün olmadığını, depodan geleceğini s...öyleyerek sipariş oluşturdular ve ödememi peşin olarak aldılar. En geç 3 gün içinde ürünün elimde olacağını taahhüt ettiler. Daha önce aynı firmadan aldığım bir üründe de benzer ge...

Bugün Van AVM Media Markt mağazasında, müşteri hizmetleri bölümünde iade işlemi için gittiğimde, yaka kartında L**** t y...azan çalışan nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Arızalı olan projeksiyon cihazımın iadesi için başvurdum ve fiş/fatura ile ilgili küçük bir detayı hemen halletmeme rağmen işlemi...

14.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Grunning At-7950 ürününü satın aldım. Ürün elime bozuk olarak ulaştı, buna rağmen i...ade almak istemediler ve ben de Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti kararıyla iade hakkım oluştu ancak bu karara rağmen üç haftadır ücret iadem yapılmıyor. Bu süreçte Arçelik ...

27.06.2026 tarihinde Media Markt Esenyurt Güzelyurt şubesinden Daylux marka mobil klima satın aldım. Satın alma aşamasın...da kurulum için servis gerekli olup olmadığını özellikle sordum, bana servise gerek olmadığı, ürünü direkt alıp eve götürebileceğim söylendi. Eve getirdiğimde ise ürünün evim için ...

28 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt üzerinden, satıcısı Karakaya Bilişim olan Tefal sv 4111 Ekspress Mini ütüyü online o...larak 3.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haziran ayında kullanmaya başladığımda, ilk kullanımlardan itibaren su sızdırdığını ve ütüleme performansının oldukça yetersiz olduğunu f...