to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Oluşturuldu Olarak Kalıyor, Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
12.08.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Epson Lifestudio Pop EF-61W Diamond masaüstü projeksiyon cihazını 29.699 TL bedelle satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. Siparişime ait 323230546 numaralı onay maili tarafıma ulaştı ve 15.08.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi.
Bugün 18.08.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, ürün kargoya dahi verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağdur ediliyoruz.
Siparişimin acilen işleme alınarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gecikmenin nedenine ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3. Defa müşteri hizmetlerine talep açmama rağmen hala bir sonuç alamadım. Ürünüm hala kargoya teslim edilmedi. Sipariş alındı olarak gözüküyor ve ne mağaza ne de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kesinlikle Media Markt'tan alışveriş yaparken defalarca gözden geçirin. Hediye çekim olduğu için bu alışverişi yapmak zorunda kaldım yoksa hiçbir şekilde tercih etmezdim. Mağdur edildik ve hala daha da mağdur edilmeye devam ediyoruz.
