İptal Talebim Kabul Edilmedi, İade Parası Henüz Gelmedi

8 Ağustos’ta Media Markt internet sitesinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iptal etmek için başvurdum ancak iptal talebim yerine getirilmedi, bunun yerine “kargoya verdik” denilerek oyalandım. Hafta sonu olmasına rağmen kargoya verildiği söylendi, fakat ben ürünü hiç teslim almadan geri gönderdim.

Bugüne kadar ödeme iadem yapılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Sipariş numaram 322661568 olup, kargoyu teslim almadan iade etmiş olmama rağmen paramın hâlâ tarafıma yatırılmamasını kabul edemiyorum. Bu süreçte kendimi mağdur edilmiş ve param tutuluyormuş gibi hissediyorum.

Özetle, ilgili siparişe ait ücretin bir an önce, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.