Media Markt mağdur

27.10.2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza şubesinden satın aldığım Electrolux marka bulaşık makinesi, nakliye sırasında düşürüldüğü için ürün elime hasarlı ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde yan panelinde belirgin bir açıklık olduğunu fark ettim ve bu durum, taşıma esnasında hasar aldığını ...

Ürününün normalde olması gerekenden fazla fiyat aldılar. Faturaya ek almıştık telefon bize ederinden daha fazla maliyete mal oldu çok mağdur olduk şikayetime bir çözüm bulunmasını rica ediyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Markadan da şikayetçiyim

12.05.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Omix X6 128 GB cep telefonu satın aldım. Telefonun camında ve arka yüzünde kırık oluşması üzerine 26 Ekim tarihinde onarım amacıyla aynı Media Markt mağazasına teslim ettim ve en geç 21 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağ...

4 Ocak 2026 tarihinde Pendik Viaport Media Markt mağazasından Nespresso kapsül kahve makinesi satın aldım. Aslında aklımda başka markalar varken, satış temsilcisi oldukça ikna edici konuştuğu için ve açıkçası ayıp olmasın diye bu ürünü aldım. Kapsüllerin uygun fiyatlı ve hesaplı olduğunu söyleyerek ...

Hepsiburada üzerinden 23 Aralık tarihinde verdiğim 4003986451 numaralı Media Markt siparişim aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sipariş durumu ilerlemiyor ve ürün bir türlü gönderilmiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözü...

24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi en geç 03.01.2026 olarak görünüyordu. Adresim Turgutlu / Manisa olmasına rağmen, kargo Borusan Lojistik ile ilçeme kadar ...

15.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden tek bir siparişle iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri Asus Rog Pelta kablosuz kulak üstü oyuncu kulaklığı, diğer ürün ise xdrive Toryum profesyonel oyuncu koltuğuydu. Kulaklığı teslim aldıktan sonra iade ettim. Oyuncu koltuğu ise semtimdeki Süra...

26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere 2 adet Hoover 10 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde bu ürünler bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3 defa kayıt oluşturdum. Her seferinde...

27.12.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 mağazasından Roborock qrevo curv 5a1 beyaz robot süpürgeyi 49.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödeme sonrası bana bir evrak verildi, ürünün salı günü mağazaya geleceği, geldiğinde aranacağım ve o evrakla gidip teslim alacağım söylendi. Ancak bugün...

Media Markt İzmit şubesinden ailem tarafından hediye olarak alınan Soundcore Space Q45 kulak üstü kulaklığın iadesi, ürünü bugün, yani 24 saat bile geçmeden geri götürmeme rağmen kabul edilmedi. Ürün yaklaşık 9 bin TL’ye satın alındı ve hediye olduğu için modeli önceden bilmediğimden denemek amacıyl...

Media Markt internet sitesi üzerinden EP5547 model kahve makinesi satın aldım, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 282537102’dir. Ödemeyi yaklaşık 55 gün önce yaptım ve aradan geçen bu süreye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Yaklaşık 2 aydır süren bu ...

Media Markt Eskişehir Vega AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde Thompson 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürün aracımıza sığmadığı için mağaza, anlaşmalı oldukları firma ile sevkiyat yapılacağını söyleyerek yaklaşık 300 TL civarında taşıma ücreti tahsil etti. Televizyon yaklaşık bir hafta sonra t...

Media Markt Malatya Park AVM mağazasından 2024 yılında aldığım Anker Soundcore Life Tune bt kulaklığımı, kafaya takma kısmının kenarında kılıf içinde kendiliğinden oluşan çatlak nedeniyle Sanal İletişim teknik servisine gönderdim. Ürünü sadece bir kere kullanmıştım ve garanti kapsamında tamir edilme...

28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden eşim adına 294087594 numaralı sipariş ile Hoover HLEH10a2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi ve Hoover hf 3E53L0W-17 5 programlı Wi-Fi bağlantılı bulaşık makinesi satın aldık. Teslimat tarihi özellikle 03.01.2026 Cumar...

24 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden istasyonu olan Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi sipariş ettim. 27 Aralık’ta teslim edilen paketten ise istasyonu olmayan Dreame l40 modeli çıktı. Yani sipariş verdiğim ürünle tarafıma gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Durumu fark eder...

30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesinden Dream L40 Ultra CE model robot süpürge satın aldım. Ancak satın aldığım ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm, her seferinde oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar aldım; hiçbir şekilde somut ...

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Grundig gpwm 114643 model çamaşır makinesi satın aldım ve teslimat ile montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken, evdeki hazırlıklarım nedeniyle özellikle 10 gün sonra teslim edilmesini rica ettim. Satış danışmanı bunun mümkün olduğunu söyl...

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan 2 TB kapasiteye sahip Toshiba Canvio Basics harici disk satın aldım. Ancak 01.01.2026 tarihinde cihazı kontrol ettiğimizde diskin kapasitesinin 2 TB yerine sadece 32 GB olduğunu fark ettik. Ürünü bu süre boyunca 2 TB olarak kullandığımızı sanarak aldık ve bu bekle...

Media Markt' ten aldığım ürünüm teslim edilmedi . her gün kargo firmasından dağıtıma çıktı. 2 saat sonra teslim edilecek diyor. Gün sonunda yine kargom gelmiyor. 30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa merkez ve ilçelerinde kar yağışı olmamasına ve yolların açık olmasına rağmen kargom bana iletilmedi. Bilgi ...

Marmara Forum da bulunan Media Markt görselde ki gibi alım yaptım eve geldiğimde tenda kablosuz ağ güçlendirici de aldım eve geldiğimde kutunun bandrollü kapatılmasına rağmen içi boş çıktı. Yaşadığım alanda ki media markete başvurduğumda haklı olarak aldığınız yere gitmeniz gerekmektedir. Denildi. B...

30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Forum Ankara mağazasına inox aspiratör bakmak için gittim. Mağazada Altus inox aspiratör stokta olmadığı için çalışanlar üzerinden online sipariş oluşturuldu ve ürünün en geç 2–3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Buna güvenerek siparişi 3.999 TL bedelle, kredi...

Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 29.10.2025 tarihinde Monster Tulpar marka bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarda donma sorunu yaşadığım için 15.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp teslim etmek istedim. Müşteri hizmetlerindeki görevli önce uzun süre bekletti, ardından yar...

Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 25 Aralık 2025 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından ürün siparişi verdik. Bir ürünün fiyatı 399 TL idi ve kampanya kapsamında toplam 798 TL ödeme yaptık. Mağazaya ürünü teslim almaya gittiğimizde, sipariş ettiğimiz ürün ile teslim...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG OLED65G55LW model televizyonu 21 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. İlanda 22 Aralık’ta kargoda, 23 Aralık’ta kapımda teslim yazıyordu. Siparişim onaylandı ve 22 Aralık tarihinde “kargoya verildi” olarak göründü ancak kargo hareketlerinde günlerce hiçbir ile...